澎湖每天電子報-大倉社區

澎管處製旅遊安全大補帖 宣導食住行樂安全教育

〈記者許耀彬／澎湖報導〉為迎接旅遊旺季來臨，交通部觀光局澎湖國家風景區管理處配合觀光局每年3月旅遊安全宣導週，特別製作澎湖旅遊安全大補帖，提醒遊客在飲食、住宿、交通、遊樂及自救方面之旅遊安全宣導教育，讓遊客更瞭解旅遊安全自我防護之重要性。

旅遊安全大補貼重要內容節錄如下，詳細內容詳見澎管處觀光資訊網-最新消息內容，下載資料參閱：

1.飲食：預防食物中毒五原則：要洗手、要新鮮、要生熟食分開、要澈底加熱、要注意保存溫度。

2.住宿：選擇合法旅宿，可查詢交通部觀光局「臺灣旅宿網」（http://taiwanstay.net.tw）。

3.交通：乘船遵從工作人員指引上下岸，避免至船艏及船艉處逗留；租車前，可先參考交通部公告的定型化契約範本查詢，應先檢查車況，確認車輛保險、擦撞及糾紛處理方式。

4.遊樂：避免至無人看管及不熟悉之海域從事水域遊憩活動，注意水深地形、潮汐變化及水母出沒，不觸碰不明海洋生物，並遵守活動安全教育；進入遊憩區請遵守使用規定及禁止注意事項，確保自身安全；選擇合法旅行社辦理的旅遊活動，並記得簽訂旅遊契約；參考旅行業品保協會公告 (http://www.travel.org.tw/)，選擇價格合理旅遊商品等。

5.自救：炎熱天氣注意防曬及補充水份，要遵守「3不3要」戲水安全守則：危險水域不戲水、酒後飯飽不戲水、無救生員處不戲水、戲水要充分暖身、戲水要同伴在旁、戲水要量力而為。

另澎管處也提醒遊客參加自行車活動者，騎乘自行車請務必戴妥安全帽，事先檢查自行車各項零件及功能均正常，參加人員應衡酌自己身體狀況，嚴禁聽戴耳機並確實遵守交通規則，確保騎乘安全。

若於本縣旅遊時有關消費爭議申訴部份，遊客除了可運用行政院消費者保護會網站線上申訴系統（網址：http://www.ey.gov.tw/Content_List.aspx?n=A1D15CB0BC32E9C0）選擇向消費者住所地、企業經營者所在地、消費關係發生地之地方政府提出外，也可以向直轄市、縣（市）政府之消費者服務中心填寫申訴資料或下載填妥後傳真或郵寄直轄市、縣（市）政府之消費者服務中心。澎湖縣政府消費者服務中心專線為（06）9266266及（06）9274400轉235洽詢。

澎管處辦「2018海灣旅遊年․最美麗海灣in澎湖」攝影作品徵求

〈記者許耀彬／澎湖報導〉配合交通部觀光局「2018海灣旅遊年」行銷推廣，探索台灣10＋島，澎湖就有3島(吉貝、七美、漁翁島)列入，澎湖擁有最美麗的自然風光、迤邐沙灘、岩礁、珊瑚淺坪等多樣海岸，並且2018年世界最美麗海灣組織年會將在澎湖舉辦，為配合年會透過攝影照片宣傳澎湖之美，特辦此活動徵選。

澎管處處長方正光表示，為能讓更多國內外人士認識美麗的澎湖灣，希望用攝影作品多元呈現澎湖不同面貌及觀光資源美景，期透過本活動，蒐集屬於澎湖精彩動人的作品，成為行銷澎湖的最佳媒介向國內外推展，吸引遊客前來真實感受屬於澎湖的迷人魅力。

本活動收件自今(107)年4月1日起至11月20日止，歡迎所有澎湖居民及遊客藉前來澎湖旅遊之際，用真心的感受拍出澎湖的美，藉由攝影愛好者用攝影鏡頭紀錄澎湖優質的自然景觀以及在地人文特色，未來將利用本活動的精彩作品，透過發表行銷，結合澎湖自然、人文，以特殊風景民情及深度旅遊方式，建立澎湖最在地的旅遊模式，以推廣澎湖之風景人文之美。詳細活動內容及辦法，請上網瀏覽該處官網(https://www.penghu-nsa.gov.tw/)或臉書「菊島歡樂遊」粉絲團(https://www.facebook.com/penghunsa/)活動訊息。

澎管處水域遊憩活動安全教育訓練圓滿結訓

〈記者哈奇／澎湖報導〉澎湖旅遊旺季即將到來，同時為確保旅客能夠有安全又安心的旅程，並配合交通部觀光局於3月21日至27日啟動的「旅遊安全宣導週」，澎湖國家風景區管理處特別與國立澎湖科技大學合作辦理「浮潛指導員（含複訓班）訓練」，以及「水上摩托車活動安全教育研習班」。

水上摩托車活動安全教育研習班，業於3月17-18日完訓，共計有52名學員報名參訓，課程中教授各項水上摩托車的安全規範、技巧、救援法等相關知識及技能。

浮潛指導員訓練，因報名人數踴躍，特辦理2梯次課程，業於3月19-20日，以及3月25-26日完訓，共計有64名學員報名參訓，課程中教授浮潛活動安全知識與帶領技巧，以提升浮潛教練能力。

澎管處表示，水域遊憩活動管理辦法自公布以來，澎管處即積極配合公告適用，並已於9處海域公告規範禁止限制活動事項、輔導業者備齊法定活動應備文件、辦理各項救生員、浮潛指導員訓練、水上摩托車安全教育、水域遊憩活動座談會、法令宣導說明等，透過與在地相關機關、團體資源合作，打造安全、舒適的水域遊憩環境為首要目的，並期待透過各種水域遊憩活動實際訓練課程，提升業者與民眾水域遊憩活動安全，達成澎湖水域遊憩活動零事故的目標！

馬公市中正路商圈交通管制公告實施宣導

〈記者許耀彬／澎湖報導〉本縣馬公市中正路商圈於旅遊旺季時，成為觀光客及縣民聚集之商圈，為利交通安全及商圈發展，縣府訂於107年4月1日至8月31日止，每週四、五、六、日及週一等連續5日，夜間7時30分至10時30分，於馬公市中正路(中興路至中山路)進行車輛管制，以疏導該路段交通，提供友善購物逛街環境。

縣府工務處、警察局、環保局、長安里里長及馬公商圈理事長等人員，於本(107)年3月21日下午4時至中正路進行交通管制區宣導，鄰近中正路商家，頗能認同並樂意犧牲些微不便，藉此規範管制車輛進入，增加遊客逛街停駐久留購物時間，帶動購物人潮，以舒適優閒的步調，營造商圈興隆滿街的風華氛圍。

安全宣導園遊會熱鬧登場 政府業者全民齊心宣示

〈記者許耀彬／澎湖報導〉交通部觀光局澎湖國家風景區管理處於3月24日辦理「澎湖安全遊」旅遊安全宣導園遊會活動，熱鬧登場精彩有趣，現場共有300人參與並邀集地方社區及機關代表，計有澎湖國家風景區管理處處長方正光、澎湖縣政府旅遊處課長陳尚佑、馬公市公所社會課課長葉慶宏、湖西鄉公所鄉長吳政杰、湖西鄉民代表會主席洪國強、湖西村發展協會理事長辛天澤等人共同參與旅遊安全宣言聯合簽署儀式，以宣告共同為遊憩活動安全努力，強化旅遊安全教育宣導。

澎管處表示園遊會活動只是帶動旅遊安全宣導教育之開端，觀光旅遊要能安全安心，需要政府產業全民齊心，持續營造安全旅遊環境，強化自主檢核、確保設施設備安全及教育、全民更應具備旅遊安全意識，選擇優良旅遊產品，保護自身安全。

現場民眾玩闖關、有獎徵答活動、等摸彩抽大獎，在歡笑中閉幕，在寓教於樂中傳達安全教育，領授旅遊安全之重要，澎管處期許政府齊心、產業用心、全民同心，在「三心」共同努力下，每位遊客都能開心遊，平安歸。

澎湖縣旅遊服務業職業工會召開會員大會 陳光復到場致意

〈記者吳清池／澎湖報導〉澎湖縣旅遊服務業職業工會24日下午於澎澄飯店舉行第四屆第三次會員大會，由常務理事詹廷龍主持，縣長陳光復應邀出席，肯定協會及會員們為澎湖觀光發展的努力，縣府將繼續規劃各項活動吸引觀光客，期盼未來共同打拼，讓澎湖觀光業更加蓬勃發展。

  陳光復表示，澎湖3年來觀光人次成長，由95萬觀光客增加到115萬人，成長率21%，人口由3年前10萬1000多人增加到現在10萬4000多人，成長將近3000人，合法申請之民宿業從159家到目前的556家，人口回流，工商登記增加，帶動就業機會增加，觀光及人口成長帶動各行各業經濟蓬勃發展。

  陳光復表示，今年澎湖舉辦世界最美麗海灣年會，將和台中花博合作，預估有3~5％觀光客經由台中透過空中交通運輸或布袋海上航線來到澎湖，屆時將有更多遊客來到澎湖體驗美麗海灣的風景，盼今年觀光客人數能衝破125萬。

  澎湖縣旅遊服務業職業工會於會員大會上除進行會務工作及監事會監察報告外，並討論通過106年度經費歲入、歲出決算書，會後舉行餐敘暨摸彩活動，大家歡樂齊聚一堂，氣氛十分熱絡。

民宿經營管理人才培訓班 符合資格可領職訓生活津貼

〈記者許耀彬／澎湖報導〉澎湖縣政府委託澎湖科技大學辦理之「民宿經營管理人才培訓班」，尚有名額，報名日期延長至到107年4月3日下午四點為止。

該訓練班上課日期為4月17日到6月22日，總訓練時數共有300小時，澎湖縣政府社會處也指出，只要是符合特定資格者(如獨立負擔家計者、中高齡者、身心障礙者、原住民、低收入戶、長期失業者(含家庭主婦)、二度就業婦女)，除上課費用全部免費外，由培訓單位代為申請訓練期間每人每月按基本工資(新臺幣22,000元)百分之六十發給職訓生活津貼（新臺幣13,200元），機會難得，敬請鄉親把握。

歡迎有意願參訓民眾逕向承訓單位國立澎湖科技大學，報名地點為澎湖科技大學餐旅管理系辦公室(實驗大樓1樓餐旅管理系辦公室)。報名專線06-9264115轉3312徐小姐，或可洽詢澎湖縣政府社會處勞工行政科，招生簡章及報名資料可至縣府社會處網站－活動訊息下載（網址: https://www.penghu.gov.tw/society/home.jsp?id=28）。

用在地食材與料理 說澎湖的故事 即日起開放網路報名

〈記者許耀彬／澎湖報導〉由澎湖縣政府主辦的首屆【澎湖故事宴】活動，即將在4月7日於澎澄飯店「澎湃」亮相，即日起開放網路報名，歡迎大家呼朋引伴參加這場喜宴。

這場以美食料理為主角，融合「在地特色產業發展」及「友善環境」兩大訴求的餐飲饗宴，是澎湖縣政府在推動地方發展上，為平衡產業經濟與環境保護所提出的規劃；藉由本活動的舉辦，以季節性的農漁食材及料理，帶動澎湖在地特色農漁產業發展，並擴大「澎湖優鮮」標章的參與及其友善環境的概念，進而推動澎湖具特色的四季美食旅遊活動。

為了擴大全民參與這次澎湖美食盛宴，澎湖縣政府廣邀全國民眾參加，想要參加餐會的人，3月30日以前可上【菊島囍食會-澎湖故事宴】活動網站報名（http://www.penghu-storyfeast.tw/index.asp），名額有限，額滿即止。為了讓大家透過參與過程能更認識澎湖，報名程序上也有一些巧思，民眾先下載邀請函、填寫報名表、完成「澎湖美食旅遊快問快答」，並上傳一張澎湖相關照片，完成上述所有步驟，並取得系統所寄發的報名序號後，才算完成【澎湖故事宴】的活動報名程序。

為了替故事宴活動預熱，同時吸引國內其他地區民眾的目光和參與，澎湖縣政府旅遊處在去年12月及今年1月，陸續舉辦了【澎湖故事宴】－食譜徵集，以及【澎湖故事宴】食譜票選兩項網路活動，並在短時間內徵集逾300份食譜及超過2100人次的投票，匯聚各種以在地食材所製作的料理食譜，也充分展現民眾對於澎湖特色食材的認識和料理的巧思。

由於本次餐宴採取免費方式進行，有意參加的民眾即日起請盡快完成所有報名程序，取得報名序號後才算取得參與本餐宴資格。出席餐會時，民眾須攜帶邀請函（紙本或電子檔皆可）及報名序號，才能入場。

四月，初春，一個乍暖旋寒的季節，一個來自世界最美麗海灣的邀請，歡迎所有喜愛澎湖旅行的人、還沒到過澎湖的人，相偕前往澎湖參加這場盛宴，以美景佐美食，共同享受這屬於海上天堂的熱情與美味。澎湖故事宴，澎湖旅人與遊子，不見不散！

政府業者齊心維護水域安全  澎管處辦理座談與演練

〈記者吳清池／澎湖報導〉為迎接即將到來的澎湖旅遊旺季，同時為確保旅客能夠有安全又安心的旅程，澎湖國家風景區管理處持續強化各項安全作為，並配合交通部觀光局於3月21日至27日啟動的「旅遊安全宣導週」，於107年3月16日特別邀集澎湖縣政府、澎湖縣政府消防局、馬公市公所、行政院海岸巡防署海洋巡防總局第八海巡隊，以及水域遊憩活動業者召開「澎湖地區水域遊憩活動安全座談會暨事故防救演練」。

上午進行安全座談會，會中業者與各機關彼此熱烈分享經驗，與澎管處充分交換意見，一致同意對於遊客安全責無旁貸，在場出席45人共同簽署「安全宣言」，以宣誓維護澎湖海灣及遊客安全的決心。

下午防救演練課程，澎管處特別邀請中華民國水中運動協會，講授最新救援知識與技巧，希望透過實際演練救援技術，精進救援技巧，達成澎湖水域遊憩活動安全的目標，讓政府與業者共同守護澎湖海灣，一起為遊客安全把關！

澎管處辦理旅遊安全宣導園遊會 邀您作伙來

〈記者許耀彬／澎湖報導〉交通部觀光局澎湖國家風景區管理處為加強旅遊安全意識，降低旅遊意外的發生，訂於107年3月24日上午9時至11時辦理「澎湖安全遊」旅遊安全宣導園遊會活動，現場有地方特色攤位、闖關遊戲、表演、摸彩及有獎徵答等活動，希望透過活動設計寓教於樂，讓家長與小朋友現場學習旅遊安全等知能。

活動地點為北寮保安宮廣場，現場備有闖關及有獎徵答禮物，通過關卡題目並答題正確完成集點後贈送禮物1份，另當日發放100元活動園遊券(每人限領一張，依報到順序，數量有限，領完為止)供現場參與民眾同樂。

現場摸彩活動獎品更是豐富，歡迎國中、小學生及家長，大手牽小手踴躍參加，把握機會前往參加。

英國卡莉多麗郵輪開啟澎湖觀光序幕

(記者哈奇／澎湖報導)英國郵輪公司Noble Caledonia（卡莉多麗）所屬Caledonian Sky郵輪，今年拔得頭籌成為首艘抵澎郵輪，昨(20)日上午7時抵達馬公港，澎湖縣政府參議洪棟霖及港務公司馬公管理處處長林建宏等人登輪代表致贈首航紀念品，表達熱烈歡迎，並祝福航程圓滿順利；同時也安排民俗傳統特色的醒獅戰鼓表演迎賓，讓遊客留下深刻印象。

卡莉多麗郵輪，總噸位4200噸，船總長90.6公尺，最大吃水深度4.2公尺，船員74人，最多可搭載114人，幾乎是一對一服務，屬於頂級客源。

卡莉多麗郵輪載運92名旅客，以FLY- CRUISE方式造訪台灣，3月15、16日搭機從桃園中正機場入境，接續由基隆港展開環島郵輪之旅，依序停靠台中港、金門水頭港、澎湖馬公港、台南安平港、台東富岡漁港及花蓮港。昨(20)日抵澎後，安排旅客搭乘遊覽車進行岸上行程西嶼一日遊，晚間11時離澎，前往下一站安平港。

縣府旅遊處表示，這是國際郵輪公司首次載運外國旅客以環島及跳島方式來台旅遊，期盼日後能藉此模式，成功吸引其他外籍郵輪泊靠澎湖，提升在國際旅遊市場的知名度，更讓今年蒞澎觀光人次再創高峰。

旅遊安全宣導週系列活動 踴躍參加拿獎品

〈記者吳素貞／澎湖報導〉交通部觀光局澎湖國家風景區管理處為強化遊客之旅遊安全意識，配合每年3月旅遊安全宣導週，訂於107年3月21日起辦理FB粉絲專頁網站宣傳、遊客中心有獎徵答、親子園遊會等一系列旅遊安全宣導活動，透過寓教於樂方式讓遊客了解旅遊安全防護之重要性。

活動內容多元有趣，獎項豐富，辦理日期如下：

1. 3月21-27日：「澎湖安心遊‧旅安達人就是我」網路宣導活動。
2. 3月22-24日：「歡喜來‧平安歸」遊客中心有獎徵答宣導活動。
3. 3月24日：「澎湖安全遊」旅遊安全宣導園遊會活動。

詳細活動時間、地點及內容詳見澎管處觀光資訊網-最新消息內容，下載資料參閱。園遊會現場有地方特色攤位、闖關遊戲、摸彩活動，參加者就有機會獲贈禮物，數量有限，送完為止，歡迎把握機會前往參加。

旅遊安全宣導週系列活動一覽表

「第四屆大和盃磯釣邀請賽」開啟今年澎湖磯釣序幕

〈記者呂水上／澎湖報導〉一年一度精彩絕倫的大和盃磯釣邀請賽即將開跑！此次大和盃磯釣賽將於107年3月23-25日展開為期三天賽事，吸引全國各地磯釣高手同來交流，今年共有參賽選手80人。

市長葉竹林表示，本次比賽裁判均為熱愛磯釣的高手，而大和事業股份有限公司也將提供自家產品慈善義賣，並將拍賣所得捐給馬公市公所作為公益慈善使用，漁獲則捐贈給本市弱勢團體，為活動增添許多公益色彩。

為推動正當的釣魚休閒活動，馬公市公所連年與大和事業股份有限公司合作辦理磯釣賽事，希望結合本地資源協助推廣旅遊及帶動休閒產業蓬勃發展並行銷澎湖，讓美麗澎湖灣躍登國際舞台。

澎湖是個魚種豐富，漁場眾多，地形地貌最為特殊的地區，每年均吸引許多磯釣高手前來朝聖，大和盃磯釣邀請賽的舉辦也宣告澎湖的磯釣季節正式登場，主辦單位亦將於3月21日下午4時在赤崁龍德宮進行祈福儀式，祈願活動順利，也祈求人民富足、安居樂業。

外國郵輪首次在臺環島及跳島開跑 定3月20日進馬公港

〈記者林鈴雀／台北報導〉英國Noble Caledonia（卡麗多莉）郵輪公司昨(17)日帶領約100名英國旅客，抵達基隆展開郵輪環島、跳島旅程，是首次有國外小而美的精緻郵輪以fly-cruise(飛機+郵輪)方式安排臺灣本島及離島郵輪旅遊，也是外國郵輪第一次環島及跳島及第一次有外國郵輪靠泊臺東，創下許多「第一次」的紀錄，開啟臺灣郵輪旅遊嶄新的一頁。

為歡迎旅客到來，航港局及臺灣港務公司攜手在環島起始港基隆辦理歡迎活動，現場邀請基隆知名楓香舞蹈團以基隆市市鳥黑鳶(老鷹)為表演主題，展現基隆港的生態特色。

航港局表示，由於小型郵輪對碼頭長度及水深要求相對較低，對離島推動郵輪觀光更適合，收到卡麗多莉郵輪公司來臺訊息後，立即積極聯繫相關邊境管理機關及金門、澎湖、臺東等地方政府，就郵輪靠泊、碼頭設施、旅客入出境通關流程等進行實地現勘及溝通協調，更在觀光局、金門縣及澎湖縣政府的大力支持下協助郵輪公司完成踩線及岸上遊程規劃。

此外，這次環島航程還有另一特殊之處，由於臺東目前並無國際商港，而郵輪公司深受臺東三仙台及原鄉風光所吸引，為了達成卡莉多麗郵輪靠泊臺東的期待，故首次允許郵輪以小艇在海上接駁旅客至碼頭上岸。航港局多次召開會議並徵詢驗船師、引水人等專業意見，並經臺東當地漁會、交通船業者支持，最後與郵輪公司協調出安全的小艇接駁作業條件。對此航港局表示，這個「第一艘靠泊臺東的郵輪」，實在得來不易，除了要感謝郵輪公司的高度興趣；更要感謝臺東縣政府、臺東漁會、當地CIQS單位的鼎力支持，以及海巡署海洋巡防總局同意協助戒護小艇接駁作業，各個環節缺一不可，才能共同促成這次航程。

港務公司表示，非常樂見掛靠港郵輪發展出多元的經營模式，卡麗多莉此類小型精緻郵輪較一般中、大型郵輪靈活，更易串聯國際商港及國內港景點。郵輪靠泊港需符合水深、纜樁拉力等多項條件，周邊景點需具知名度及交通易達性，方能在靠港時間平均8小時的限制下，使入境觀光旅客成行，帶動實質在地觀光消費。此次卡麗多莉旅客從交通易達性高的基隆港登船，帶領旅客造訪臺灣本島及離島秘境，深度探索臺灣而非蜻蜓點水，是臺灣郵輪觀光發展的重要突破點；航港局致力居中促成靠泊國內港口、地接旅行社專業行程包裝，是卡麗多莉遊客此行不可或缺的重要推手。

今年為交通部所訂海灣年，期望這次卡莉多麗郵輪來臺環島及跳島旅遊，建立起一成功的模式，吸引其他郵輪公司之郵輪靠泊離島，甚至開發更多臺灣本島至離島間郵輪航線(例如：馬祖、澎湖七美、望安、蘭嶼)，讓我國民眾也能享有不一樣的郵輪跳島旅遊。

●Caledonian Sky郵輪首航澎湖迎賓活動

澎縣府訂於107年3月20日上午於「馬公碼頭區1號碼頭」辦理「Caledonian Sky郵輪首航澎湖迎賓活動」（詳細活動時間及內容如后）

首航日期：3月20日

迎賓地點：馬公碼頭區1號碼頭（舊臺華輪碼頭）

活動流程：0700 進港

0815?0845 醒獅戰鼓表演

0845 旅客開始下船（遊客岸上行程）

2300 船舶離港（前往安平港）

澎湖縣政府旅遊處 敬邀

●【 參考資料】

卡莉多麗郵輪，總噸位4,200噸，船長90.6公尺，最大吃水深度4.2公尺，船員74人，最多可搭載114人。

此行92名旅客以FLY - CRUISE方式造訪臺灣，本（3）月15、16日搭機從桃園中正機場入境，接續由基隆港展開環島郵輪之旅，依序停靠臺中港、金門水頭港、澎湖馬公港、臺南安平港、臺東富岡漁港及花蓮港。20日抵澎後，安排旅客搭乘遊覽車參加岸上行程本島一日遊，預計當天晚間11時離澎，前往下一站安平港。

交通部觀光局輔導建立品牌旅行業獎勵補助要點

ttp://admin.taiwan.net.tw 1 交通部觀光局輔導建立品牌旅行業獎勵補助要點 中華民國 102 年 7 月 4 日觀業字第 10200222641 號令訂定發布 中華民國 104 年 2 月 3 日觀業字第 10409008321 號令修正發布 中華民國 104 年 5 月 4 日觀業字第 10409084341 號令修正發布 中華民國 105 年 5 月 5 日觀業字第 1050908450 號令修正發布 中華民國 106 年 5 月 17 日觀業字第 10609086721 號令修正發布 一、交通部觀光局(以下簡稱本局)為輔導旅行業發展優質品牌，創新產業 附加價值，以提升國際競爭優勢，促進產業優化轉型升級，特訂定本要點。 二、旅行業得申請下列補助： (一)辦理財務報表查核簽證，得申請會計師簽證費用補助。 (二)連續兩年辦理財務報表查核簽證，得申請貸款利息補助。 (三)辦理銀髮族國人國內旅遊，得申請銀髮族團員旅遊費用、租用無障礙輔具、營業用無障礙車輛或聘用照顧服務員之費用補助。 (四)榮獲中華民國旅行業品質保障協會評選之金質旅遊行程，得申請行銷 推廣及建立品牌形象費用補助。 (五)辦理國人無障礙旅遊，得申請租用無障礙輔具、營業用無障礙車輛或 聘用照顧服務員之費用補助。 (六)旅行業運用企業對企業並與消費者端連結之營運模式、原有網站增加 外國語言介面、建置線上支付功能或提供消費者於行動裝置瀏覽產品 資訊之響應式技術，符合旅行業管理規則第三十二條、第三十三條規 定者，得申請運用網際網路經營業務之費用補助。 前項第一款及第二款之申請，應以會計師出具之財務報表查核簽證報 告為無保留意見者為限。 第一項第三款所稱之銀髮族，係指年滿六十五歲以上者。 第一項第四款之申請，同一旅行業者不得於同一年度內以同一旅遊行 程向本局提出。 第一項第六款之申請，其網站應設有消費者服務專區(含申訴客服專線 或電子信箱)，應於三個營業日內專人回應處理消費者諮詢或意見反 應。 三、補助基準： http://admin.taiwan.net.tw 2 (一)旅行業依前點第一項第一款申請費用補助應核實列支，最高不得超過 新臺幣五萬元。 (二)旅行業依第一點所列目的，因建立品牌所需向金融機構申請貸款者， 得依前點第一項第二款申請貸款利息補助。綜合旅行業之貸款額度最 高不超過新臺幣一千萬元，甲種及乙種旅行業之貸款額度最高不超過 新臺幣五百萬元，本局按貸款利率補助百分之一點五，但貸款利率低 於百分之一點五者，依其實際貸款利率補助。 (三)旅行業依前點第一項第三款申請費用補助應核實列支，每一銀髮族團員每日最高新臺幣五百元；每團補助旅遊費用總額最高不超過新臺幣二萬元；每一旅行業每年以補助五團為限： 1.旅遊行程安排於非例假日，二天一夜以上，每團不得超過四十人， 銀髮族團員須達半數以上，且須安排住宿於合法觀光旅館、旅館或 民宿。 2.申請租用無障礙輔具、營業用無障礙車輛或聘用照顧服務員之費用，準用第五款基準補助。 (四)旅行業依前點第一項第四款申請費用補助，單一旅遊行程補助額度最 高不得超過補助事項總經費百分之五十，每一旅遊行程以申請一次為 限；單一旅行業者每年補助總額最高不超過新臺幣十萬元；每年以補 助十家旅行業為限。補助範圍以文宣品製作、媒體廣告行銷及促銷推 廣活動為限。 (五)旅行業依前點第一項第五款申請費用補助，每團補助額度最高不得超 過補助事項總經費百分之五十，補助總額最高不超過新臺幣五萬元； 每團身障人士人數應達五人以上。 (六)旅行業依前點第一項第六款申請下列費用補助，每年以補助四十家為 限： 1.運用企業對企業並與消費者端連結之營業模式，須未曾運用網路經 營旅行業務，補助費用總額最高不超過新臺幣五萬元。 2.原有網站增加外國語言介面，補助費用總額最高不超過新臺幣五萬 元。 3.建置線上支付功能，補助費用總額最高不超過新臺幣五萬元。 4.建置消費者於行動裝置瀏覽產品資訊之響應式技術，補助費用總額 http://admin.taiwan.net.tw 3 最高不超過新臺幣五萬元。 四、補助期限： (一)旅行業依第二點第一項第一款申請費用補助，應於會計年度終了後辦 理財務報表查核簽證，並於完竣後向本局申請，至遲不得超過當年度 十一月三十日。 (二)旅行業依第二點第一項第二款申請貸款利息補助，其期限依實際貸款 期限定之，最長不得超過五年。 (三)旅行業依第二點第一項第三款申請費用補助，應於行程完竣一個月內 向本局申請。但當年度十月以後完竣者，應於十一月三十日前向本局 申請。 (四)旅行業依第二點第一項第四款申請費用補助，其期限最長不得超過獲 獎後一年。 (五)旅行業依第二點第一項第五款申請費用補助，應於行程完竣後一個月 內向本局申請。但當年度十月以後完竣者，應於十一月三十日前向本局申請。 (六)旅行業依第二點第一項第六款申請費用補助，以本要點中華民國一百 零四年二月三日發布後申請為限；其期限至遲不得超過當年度十一月 三十日。 五、旅行業申請補助，應備妥下列文件向本局提出申請： (一)旅行業依第二點第一項第一款申請費用補助應檢附： 1.申請書（如附件一）。 2.會計師財務報表查核報告（含會計師印鑑證明）。 3.委任書。 4.公費收據。 (二)旅行業依第二點第一項第二款申請貸款利息補助，應於取得金融機構 貸款後檢附： 1.申請書（如附件二）。 2.旅行業品牌化經營計畫書（如附件三）。 3.金融機構核貸證明。 4.最近三年中華民國旅行業品質保障協會會員證書。 5.最近三年臺灣票據交換所票據信用資料。 http://admin.taiwan.net.tw 4 6.連續兩年度會計師財務報表查核報告。 (三)旅行業依第二點第一項第三款申請費用補助，應檢附： 1.申請書（如附件四）。 2.行程資料影本(含行程表、團員名冊、旅行業責任保險資料、租用車 輛行照、銀髮族團員相關證明文件等)。 3.支出憑證。 4.總經費支出明細表（如附件十一）。 (四)旅行業依第二點第一項第四款申請費用補助，應檢附： 1.申請書（如附件五）。 2.金質旅遊行程行銷推廣及建立品牌形象計畫書（如附件六）。 3.中華民國旅行業品質保障協會核發之金質旅遊行程獲獎證明。 (五)旅行業依第二點第一項第五款申請費用補助，應檢附： 1.申請書（如附件七）。 2.行程資料影本（含行程表、團員名冊、旅行業責任保險資料、租用 車輛行照（須為營業用且設有輪椅區、升降設備或活動坡道等相關 設備）、身障人士相關證明文件等）。 3.租用無障礙輔具、營業用無障礙車輛或聘用照顧服務員費用之支出 憑證。 4.總經費支出明細表(如附件十一)。 (六)旅行業依第二點第一項第六款申請費用補助應檢附： 1.申請書（如附件八）。 2.交通部觀光局備查函影本。 3.運用網際網路經營旅行業務建置相關功能、技術(含設有消費者服務 專區)證明文件。 4.支出憑證。 前項申請補助，同一案向二個以上機關提出申請補助，應列明全部經 費內容，及向各機關申請補助之項目及金額。受補助對象如有隱匿不 實或造假情事，應撤銷該補助案，並收回已補助款項。 六、申請補助作業程序： (一)旅行業依第二點第一項第一款申請費用補助，經本局審查通過後，應 檢附下列文件，向本局申請撥付補助： http://admin.taiwan.net.tw 5 1.領據（如附件九）。 2.金融機構存摺封面影本。 (二)旅行業依第二點第一項第二款申請貸款利息補助，經本局審查通過 後，應按季檢附下列文件，向本局申請撥付補助： 1.領據（如附件九）。 2.金融機構存摺封面影本。 3.繳息及還款證明書（如附件十）。 4.授信戶申請撥付利息補胋明細表（如附表）。 (三)旅行業依第二點第一項第三款申請費用補助，經本局審查通過後，應 檢附下列文件，向本局申請撥付補助： 1.領據（如附件九）。 2.金融機構存摺封面影本。 (四)旅行業依第二點第一項第四款申請費用補助，經本局審查通過，並 於計畫辦理完竣後，應檢附下列文件，向本局申請撥付補助： 1.領據（如附件九）。 2.金融機構存摺封面影本。 3.出團成果（含中華民國旅行業品質保障協會核發之金質旅遊行程出 團證明及結團後一個月內未接獲旅客申訴證明、旅客滿意度調查達 九成以上證明）。 4.支出憑證。 5.總經費支出明細表（如附件十一）。 (五)旅行業依第二點第一項第五款、第六款申請費用補助，經本局審查 通過後，應檢附下列文件，向本局申請撥付補助： 1.領據（如附件九）。 2.金融機構存摺封面影本。 前項受補助對象申請支付款項，應本誠信原則對所提出支出憑證之支 付事實及真實性負責，如有不實，應負相關責任。 第一項原始憑證如由受補助對象留存之特殊情況，應依會計法規定妥 善保存與銷毀，已屆保存年限之銷毀，應函報本局轉請審計機關同 意。如遇有提前銷毀，或有毀損、滅失等情事時，應敘明原因及處理 情形，函報本局轉請審計機關同意。如經發現未確實辦理者，得依情 http://admin.taiwan.net.tw 6 節輕重對該補助案件或受補助對象酌減嗣後補助款或停止補助一至 五年。 七、旅行業最近三年有下列情形之ㄧ者，不得依第二點第一項第二款申請 貸款利息補助，已申請者得終止之： (一)保證金被法院或行政執行機關扣押或強制執行者。 (二)自行停業、受停業處分或廢止旅行業執照者。 (三)經票據交換所公告跳票或列為拒絕往來者。 (四)經中華民國旅行業品質保障協會公告出會者。 旅行業依第二點第一項第二款申請之貸款利息補助，須正常還款及繳 交貸款利息，逾期繳交本息達兩個月者，本局得終止之。 八、受補助對象如有未依補助用途支用、或有虛報、浮報等情事者，應依 本局所定期限繳回該部分之補助經費。本局並得依情節輕重對該補助 案停止補助一年至五年。 本局得不定期對補助對象查核其辦理補助事項之成效及查核有無符合 本要點所定目的，旅行業應提供必要之協助，不得規避、妨礙或拒絕 檢查。旅行業規避、妨礙或拒絕檢查，本局得停止補助。 本要點依受理日期為審查先後順序，受理申請補助經費超出預算額度 上限時，本局即停止受理申請。 九、旅行業申請補助，應遵行下列事項： (一)受補助經費中如涉及採購事項，應依政府採購法等相關規定辦理。 (二)受補助經費結報時，除應詳列支出用途外，並應列明全部實支經費 總額及實際補助金額。 (三)受補助經費於補助案件結案時尚有結餘款，應按補助比例繳回。 十、旅行業依第二點第一項第二款申請貸款利息補助，其審查作業本局得 組成工作小組審查之；審查時，並得要求旅行業於審查中，就所提品 牌化經營計畫進行說明。 旅行業依第二點第一項第二款申請貸款利息補助，應於補助期滿後二 個月內提出成果報告書送本局備查。旅行業未依規定報送成果報告書 者，本局得定期限催促其報送，逾期限仍未報送者，應依本局所定期 限繳回全額補助經費。 十一、本要點未盡事宜，悉依中央政府各機關對民間團體及個人補（捐） http://admin.taiwan.net.tw 7 助預算執行應注意事項之規定辦理。