澎湖選委會辦第15任總統副總統、第10屆立委選舉記者會

〈記者哈奇/澎湖報導〉澎湖縣選舉委員會19日辦理第15任總統副總統及第10屆立法委員選舉記者會,由主任委員許智富主持,各組室向媒體記者做選務工作報告,記者也針對119個投票所設置處、選舉人數等疑義之處向選委會詢問。

許智富指出,為使本次選務工作臻於完美,該會各組室同仁依選務工作程序戮力進行各項工作,如舉辦投開票所工作人員講習,提升各參與人員工作水準與應變能力、召開選、監、檢、警聯繫會報等;而為讓本縣立委候選人的政見能廣被選舉人知曉,選委會將分別於109年1月2日、1月6日下午2時30分在澎湖有線第7頻道直播立委候選人公辦政見發表會,也分別於1月4日、1月8日晚上8時在同一頻道重播,請民眾踴躍收看。

而有關選舉公報、選票印製等事項,許智富表示,一切依中選會規定的法定期程進行中,希望在選委會同仁的努力下,讓這次的選舉過程零缺點。

會中並詳細說明,投票當日選舉人及其陪同家屬,不得攜帶手機及其他攝影器材進入投票所。但開票時,任何人均可攜帶手機進入開票所觀看開票過程,亦可拍照、錄影。
選委會特別提醒,投票日(即109年1月11日) 零時起,任何人禁止從事競選、助選活動,包括不能使用臉書、簡訊或 LINE等通訊軟體向親友拉票;投票日前10日(109年1月1日)零時起到投票日(109年1月11日)下午4時投票截止前,一律禁止發布任何有關候選人或選舉之民調,亦不得加以報導、散布、評論或引述。

許智富也提醒大家,每到選舉,總有賄選傳聞,希望透過媒體的報導,呼籲各選民能「乾淨選舉,杜絕賄選、不賣票」,以端正選風。

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記者陳猛 - 地方綜合 | 2019-12-19 | 人氣:785

遠航退票期限延至109年2月10日 

縣府籲請民眾退票時應注意事項以維權益

 

〈記者哈奇/澎湖報導〉遠東航空公司退票受理日期由原訂108年12月日12日起至12月20日止,已延長至109年2月10日,並同步開放網路https://reurl.cc/6gM5nV,或電話洽詢客服中心亦可至機場櫃臺辦理退票登記;如透過旅行社購買機票者,請至原開票旅行社辦理退票登記事宜。

 

遠航目前已經公告線上退票申請表單,如果鄉親於遠航官網、app、臨櫃購票可於線上辦理登記或洽遠航客服專線02-4499567協助或至機場櫃臺辦理退費,惟因目前機場只能受理退票登記,無法立即拿到還款,建議大家可直接於線上申請,待審核通過後由航空公司退款給開票旅客;如於旅行社購買機票,應至原開票旅行社辦理退票登記,縣府為保障開票旅客權益,已請民航局妥善維護消費者權益,督導遠東航空盡速提供退票機制及作法。

 

旅遊處表示,為協助鄉親儘速辦理退票事宜,縣府日前已成立受理遠東航空公司停航後協助退票系統,然經與遠東航空公司聯繫,因大部分民眾已於遠航退票系統登記或提供之出發日期、航班代號、訂位代號、機票號碼、身分證字號、航線資訊等資料不全,致查核作業困難費時,故為避免申請資料重複及後續退票審核作業順利進行,縣府已關閉「停航協助退票系統」,請有退費問題民眾可洽遠東航空客服中心電話4499567(手機請加02)、團體相關問題請洽,02-27121555,分機8020、8069、8070、8087。

 

旅遊處提醒,鄉親如持信用卡於遠航官網、app、臨櫃或旅行社購票,尚未搭乘前,可保留刷卡資料於爭議期限內向發卡銀行請求列入爭議款,以維自身權益。鄉親如有相關退票疑慮,可洽縣府旅遊處專責窗口0800880180、06-9262535及1999專線。

 

 

第2波加班機訂位 民航局將另行宣布開放日期及時間

 

●【第二波加班機資訊】
原訂今天(12/17)下午6時,統一開放109年春節臺澎第2波加班機訂位,因受遠航突發事件影響延後,民航局將另行宣布開放日期及時間,造成不便,尚請見諒!
民航局新聞稿如下:
https://www.caa.gov.tw/NewsPublish-Con ... /17&title=&ngid=1

澎湖縣政府  關心您 

 

12/17-12/30立榮、華信航空加班機資訊
 

〈本報訊〉配合交通部民航局疏運旅客,立榮、華信航空於12/17-12/30間加開加班機, 航班時間如下表↓↓↓ ,請有機位需求的鄉親逕洽立榮、華信航空全球資訊網、App7-ELEVEN ibon 、全家FamiPort一次完成訂位購票。

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記者陳猛 - 地方綜合 | 2019-12-17 | 人氣:1433

臺華輪汰換由中央收回建造營運

 

〈記者哈奇/澎湖報導〉台澎航線為藍色國道,係中央照顧離島澎湖的政策性航線,自民國48年起歷經澎湖輪、臺澎輪及目前臺華輪,皆由中央建造經營,交通部自民國90年代辦理規劃,101年依行政院指示縣府接手辦理,經蔡總統於8月26日蒞臨縣府座談,決議由中央規劃建造營運,全案已函報交通部辦理撤案,目前行政院國家發展委員會審查中。

 

縣府於103年奉行政院核定新臺幣18億元補助辦理臺華輪汰舊換新計畫,原規劃為單胴體,於推動期間因政策變更,並經交通部於106年8月23日召開「臺華輪汰舊換新計畫修正計畫事宜」會議同意進行高速船規劃,縣府據以辦理重新委託專業廠商辦理規劃設計及修正計畫書撰擬,故前後發包共執行4案,執行經費迄今計3532萬元,核銷歸墊1690萬元,尚需申請核銷歸墊約1842萬元整,惟交通部日前提報結案報告至行政院,表示不同意支應其中1285萬元,縣府已向行政院提出申復,請求全額撥付。

 

縣府旅遊處表示,臺華輪日前發生進出港時黑煙過大及年度塢修時發生火警,經縣府向交通部建議,目前黑煙排放情況已有改善,且塢修期程將不影響明(109)年度返鄉投票及春節過節,請鄉親依台灣航業公司公告逕行訂票使用。

 

另鄉親最關心的新船汰換,蔡總統8月26日蒞臨縣府時已指示納入交通部藍色公路10年計畫中,經查目前仍為規劃階段,主要以請教相關航商實務經驗為主,有關船型、船速、噸位數等最重要細部內容尚未明確,縣府後續將持續追蹤,務求爭取最安全舒適便捷之船舶。

 

遠航事件考驗執政能力

澎湖空運亂象不解決,楊曜監督到底!(17日一早邀集交通部相關單位開會+加班機訊息請看到最後)

〈本報訊〉遠航事件已進入第五天,澎湖的空運亂象問題不斷,楊曜每日監督民航局開出加班機,依舊無法應付遠航停飛所空缺的運能,澎湖居民要到臺灣就醫、工作仍然無法順利訂位,原本存在尖離峰的優惠票價,也在遠航停飛當天就被華信、立榮取消,這些問題都考驗執政團隊有沒有能力解決!

今日也因為台中機場濃霧及華信機件故障,導致台中往澎湖的華信航班足足延誤4個小時,造成離島居民非常嚴重的不便。遠東航空停飛造成運能的不足、班機準點率的管理都需要民航局拿出公權力來管理。面對澎湖居民遭遇的不便與亂象,楊曜再次嚴正敬告交通部,補足澎湖運能沒有任何推託與延遲的藉口!

12/17(二)加班機訊息
台北往澎湖 立榮航空13:30台北起飛
澎湖往台北 立榮航空17:50澎湖起飛

高雄往澎湖 立榮航空16:10高雄起飛
澎湖往高雄 立榮航空15:00澎湖起飛

#確保飛安與資金到齊讓遠航復飛
#儘速恢復澎湖空中運能需求
#楊曜監督執政團隊到底
#明天一早邀集交通部相關單位開會

 

中央,地方政府都要為澎湖鄉親交通的需要,未雨綢繆  !                                      

https://tw.news.yahoo.com/%E5%BE%A9%E9 ... 9%E8%AE%8A-025808590.html

澎湖家扶歲末送暖熱絡 謝謝您的同行

 

〈記者王南程/澎湖報導〉澎湖家扶中心於1215上午於文澳祖師廟前廣場舉辦「寒冬送暖 幸福滿滿」一年一度的園遊會活動,邀集中心服務的350戶家庭參與,現場計有近80攤愛心攤位,且由各界善心人士以行動響應,讓每戶家庭均可獲得白米1包、衛生紙1串、園遊券200點、電器禮券2,000元,延續我們對家庭經濟、生活需求的關注。

 

「每個人都有家,只是家的形狀不一樣。」有些家庭因缺了一角,需要有人的協助,如專業人員、認養人、各項資源,讓家庭維持生活品質、度過生活困頓時期。根據家扶研究調查顯示,33%孩子曾覺得自己一無是處,近80%覺得生活目標難實踐。每當東北季風吹起,對於擁有豐富觀光資源的澎湖來說,就是宣告觀光人潮消退,加上澎湖就業市場選擇不多,多數家庭收入普遍集中在每年四到九月,對生活來說是直接的衝擊,將面臨收入銳減且不穩定的困頓。我們深深體認到,生在澎湖這塊資源相對單薄的土地,脫貧之路是許多家庭難以達到的目標。

 

澎湖家扶中心在服務訴求上,優先關注家庭基本生活品質的維持。活動現場邀請社會處副處長陳怡蓁、立委楊曜、澎湖家扶扶幼委員會副主委陳一正、富明集團萬盛慈善會謝明裕先生上台,為家庭灌注火箭欠缺的燃料:「民生糧食」、「家庭電器」、「廚房用品」、「家居用品」,回應受服務家庭之生活需求,支持家庭脫貧之路獲相對應資源支持,穿越層層困難邁向陽光。

 

本次園遊會多位貴賓到場以行動支持活動:議長劉陳昭玲、議員陳慧玲、呂黃春金、藍凱元、蘇陳綉色、歐中慨、陳振中;馬公市市長葉竹林;澎湖縣武轎文化推廣協會常務監事林千發;勇伯電器行老闆娘顏美珍;澎坊股份有限公司經理江雅芳;明圓幼兒園園長陳寶圓;澎湖家扶扶幼委員會委員許博榮、莊耀玠、曾俊誠、雷明玉。另感謝以下單位及各界善人士的響應,讓活動更臻順利。指導單位:澎湖縣政府。主辦單位:富明集團萬盛慈善會、顏小姐、許先生,協辦單位:山海明永業有限公司、鮑世嘉先生、沈佳蓁小姐,贊助單位:澎湖縣廟宇武轎涼傘文化推廣協會、澎湖伯伴手禮坊、其禾實業有限公司、澎湖家扶中心扶幼委員會、泳泓企業有限公司、博凱商行。另外,感謝澎湖縣議會捐贈白米、勇伯電器行贊助舞台設備及音響;明圓幼兒園、文澳國小帶來的精采展演,讓活動得以更加圓滿完成。

 


受遠航停飛事件影響 各航空公司1215日加班運能如下

 

●受遠航停飛事件影響,各航空公司121415日加班運能如下:

◎立榮航空:

() 1214加開1航班B7-9351 高雄-澎湖 起飛時間 18:05/ B7-9352 澎湖-高雄 起飛時間 19:15

()1215加開1航班B7-9119 台北-澎湖 起飛時間 18:05/ B7-9120 澎湖-台北 起飛時間 19:35

 

◎華信航空:

()1215加開1航班 AE383 台北-澎湖  起飛時間 19:50/ AE384 澎湖-台北 起飛時間 21:20;

()1215加開1航班(放大機型) AE347 高雄-澎湖 起飛時間 15:50/ AE348 澎湖-高雄 起飛時間 17:00;

()1215加開1航班(放大機型) AE349 高雄-澎湖 起飛時間 18:20/ AE350 澎湖-高雄 起飛時間 19:30;

 

請有機位需求的鄉親逕洽華信、立榮航空公司全球資訊網、app7-ELEVEN ibon 、全家FamiPort訂位購票。

 

●另應遠東航空要求,避免申請資料重複造成後續退票困難,縣府將關閉"停航協助退票系統",鄉親如有退票需求申請,可洽縣府旅遊處代為服務。

 

針對遠東航空無預警停飛 交通部等單位均已提以下作為

楊曜呼籲交通部應馬上召開應變機制補足運能缺口

 

〈本報訊〉國內航空停航造成離島居民權益受損,離島聯盟立委絕對不會坐視民眾權益之損失,楊曜在此呼籲交通部應馬上召開應變機制補足運能缺口,若能即時接管遠東航空或是其他業者進駐,才能保障離島居民權益。

 

針對遠東航空無預警停飛,交通部、民航局及國防部均已提出以下作為:
有關春節輸運部分:
1、針對春節已訂位之民眾,優先處理至華信、立榮航空之航班。
2、要求立榮、華信調整運能,將大型噴射客機投入離島航線,特別是春節輸 

  運必須由母公司華航及長榮支援飛機。
3、國防部已同意軍機全力投入輸運,保障鄉親返鄉的權益。

有關消費者權益部分:
​​1、針對已購票之旅客,遠東航空應成立單一窗口,儘速協助完成退款事

   宜。
2、若已購票之旅客要轉其他兩家航空,民航局應成立單一窗口協助。
3、針對旅行社及相關行業與遠東航空有票務業務往來,民航局應給予協助。
4、有關澎湖目前運能,民航局應即刻要求其他航空填補缺
口。

遠航停飛視同重災區  歐中慨籲請行政院相關部會速擬對策
 

〈本報訊〉短短不到四年的時間,台灣又發生航空公司無預警停飛的重大交通事件,不只上千人失業,對澎湖鄉親的交通,更是造成嚴重的不便及不安,許多賴觀光生存的業者,將是最寒冷的冬天,明年澎湖觀光勢也必面臨重大衝擊。澎湖立委候選人歐中慨表示,當前最重要的工作,行政院,交通部,經濟部,農委會等相關部會,必須盡早擬訂協助澎湖鄉親與業界的紓困方案,視同災難的救助,不容遲疑。
  

歐中慨表示,以觀光客為主要經濟活動的澎湖為例,今年遊客將高達120萬,三年多前復興航空無預警停飛,對澎湖觀光及居民往返台灣交通的衝擊還記憶猶新,沒想到12月13日,再度發生遠東航空無預警停飛倒閉。加上上週以來,往返馬公高雄的台華輪目前正在歲修,直到12/24日,讓澎湖對外交通只剩下立榮、華信兩家航空公司,要負擔所有澎湖居民和遊客的主要交通,交通部,應該盡早規畫,協助澎湖。
  

澎湖冬季的交通,以空中運輸為主,澎湖人出外就醫,探親訪友,就學就業,歐中慨指出,出外是澎湖人生活的一部分,也是很多澎湖人生計的依賴,中央政府應該嚴正看待。
 

面對即將來臨的元旦假期,選舉,春節假期,空中交通的輸運是當務之急,歐中慨更未雨綢繆的指出,明年,澎湖許多的飯店,民宿,餐廳,遊覽車,特產伴手禮店,旅行社,計程車,導遊等等,都將面臨空運旅客總量1/3到1/4的缺額,這如同突發的災難,總產值可能損失10億以上,請中央相關部會,拿出必要的作為,協助澎湖,也提出可長可久的方案。

 

回顧1051122日復興航空公司驟然停航3則新聞

 

〈記者陳猛/澎湖報導〉有鑑於民國1051122復興航空公司驟然宣佈停航,對台、澎航線所帶來之衝擊,本報系特節錄以下3則相關新聞報導,讓讀者瞭解當時之一些景況:

 

◎因應興航解散 縣府研擬對策 盼中央全力協助

◎因應復興航空停航 陳前縣長巡視馬公機場

105121日起華航接手復興航線 縣府表示感謝

 

●因應興航解散 縣府研擬對策 盼中央全力協助

(記者哈奇/澎湖報導)針對復興航空宣布停業解散,澎湖縣政府呼籲民航局等有關單位,儘速研擬興航轉手可能,並於興航解散程序完備前,儘速釋出航線並協調他家航空公司接手。縣府強調,短期的不便澎湖鄉親還可忍受,此一停航事件造成的影響,務必於農曆年前完成所有配套準備,確保鄉親年節搭機及來年旺季需求。

 

縣長陳光復在確定興航宣布解散的訊息後,隨即召集幕僚、應變小組等進行會議,就澎湖空運需求量進行研擬應變方式。據縣府的統計,復興航空飛航澎湖的班次約占澎湖空中航線40%,是班次最多的航空公司,旺季期間每日平均提供來回1500個座位,淡季每日平均提供近千個座位,確定停航後,此一缺口必須予以補足。

 

因目前為旅遊淡季,澎湖航線各班次客滿率不高,以目前他家航空公司運能尚能滿足,第一個面臨到的挑戰將是農曆春節的機位需求,以今年農曆年為例,興航在春節管制期間共飛航226架次,提供的座位數超過4萬。縣府表示,冬季在海上航線部分,就算風浪尚可,也僅有臺華輪可以航行,高馬線雖然可以透過臺華輪抒解部分需求,但運能還是不足,北馬線的運能則只有空運一途,缺口更大。

 

縣府呼籲民航局,對於農曆春節的運能需求,儘速協調他家公司改以大型機種飛澎湖航線,原復興航空留下的航線需盡快釋出,並協調他家公司接替。至於來年的觀光旺季,縣府也籲請民航局等有關單位協助興航轉手,在轉手前則思考善用興航現有機隊、機組人員由他家公司吸收的可能。

 

除了運能部分需要民航局盡快協調、補足缺口,縣府因應此一事件,也將進行以下措施:

一、在確定興航解散後,因興航馬公站的地勤人員不少為澎湖子弟,基於權益確保,縣府組成的應變小組也納入社會處,將有專人提供員工勞工權益諮詢與協助,諮詢專線9274400331332333

二、在空中貨運部分,興航班機為澎湖每日最早飛往北高兩地的班機,不少鮮魚業者均依賴興航班機運送水產品,每日最高可達1噸重,在興航停飛後,勢必影響水產品抵達北高時間,此一部份縣府將請民航局協調他家航空公司於每日第一班次飛機貨運部分,優先提供水產品上機。

三、消費者權益部分,已購票的消費者均可洽原開票單位辦理原價退票,相關退票方式及權益可以透過機位需求服務平台080088018092766751999縣民服務專線諮詢,個案視狀況若有需要則轉請消保官介入。

四、縣府成立的機位需求服務平台自成立以來即為常設存在,並於特殊節日及連假期間派員進駐機場提供補位服務,此次因應興航停飛,縣府人員已於22日分別進駐北高馬三地機場,未來幾日縣府人員仍會持續於現場提供服務直至機位需求狀況恢復常軌。

五、明年農曆年的機位需求登記照舊由服務平台受理,待縣府公告受理訂位需求登記後,仍請鄉親踴躍登記,以便縣府掌握最大需求數進行加班機或包機協調。

 

縣長陳光復表示,復興航空長年支持澎湖,不但撐起澎湖航線的最大運能,也多次贊助地方大小活動,如今將走入歷史,讓人覺得不捨與遺憾,復興航空因經營因素決定解散,不能單純視為一家公司的消失,其造成的影響非常巨大,對此除了縣府密切與民航局聯繫,議長劉陳昭玲及議員們多次表達關切,立委楊曜也積極參與協調,地方一致期待復興航空能儘速走完相關程序,就消費者、員工權益等予以保障,更盼中央全力介入、協助,讓停航事件的衝擊減至最小,也進一步確保澎湖鄉親行的需求。

 

●因應復興航空停航 陳前縣長巡視馬公機場

(記者哈奇/澎湖報導)為因應復興航空無預警停航,衝擊澎湖離島交通運輸與旅遊業,縣長陳光復昨(22)日前往機場關心航空交通疏運狀況,視察縣府設於機場的聯合服務櫃台,瞭解旅客疏運情形,也慰勉所有執勤工作人員的辛勞,希望其他家航空公司全力協助疏運今日復興的旅客,讓鄉親都能取得機位順利外出或返鄉。

 

佔澎湖航線4成、擁有最多航班的復興航空,無預警宣佈昨(22)日停航,澎湖縣政府立即啟動應變機制,分別派員進駐台北、高雄、馬公航空站,協助往返澎湖民眾交通疏運,而縣長陳光復則於昨(22)日一早在旅遊處長王馨珮陪同下,前往馬公機場巡視,且表示已做好「長期抗戰」準備;反觀復興馬公站員工仍正常上班,但士氣明顯低落,對外也三緘其口,而不少已訂票民眾,雖都順利轉搭其他航班,但卻延誤前往台灣轉診就醫時間,造成不少怨聲載道,對於興航不負責任無預警停航一天,表達憤怒與無奈。

 

在澎湖服務29年的復興航空,是經營馬公航線班次最多一家,每天約14班,載運上千人次旅客,班次也最為密集,但22日卻傳出無預警停飛,根據統計昨(22)日搭乘復興前往台北訂位約110位、往高雄約150位、往金門24位,轉移立榮、華信、遠東航空公司航班支援,但若長久下來,運能及機務恐將無法負荷。

 

旅遊處則表示,縣府已派員進駐台北、高雄、馬公航空站,協助往返澎湖的鄉親與遊客機位服務,如有大批民眾,會啟動應變小組協調各家航空公司開加班機;另全力與民航局及各家航空公司協調,確保即將到來的農曆春節及未來往返澎湖的鄉親遊客機位無虞。

 

●華航105121日接手復興航線 縣府表示感謝

(記者哈奇/澎湖報導)對於行政院指揮華航121起全面接手復興航空原本的航線,包括離島花東等航線,12月起改由華航飛航,澎湖縣長陳光復對此表示感謝,他強調,在興航確定解散後,縣府即主張航線釋出、公司轉手或中央接管等方向,任一方案均可快速解決澎湖航線的需求,他今天在議會接受質詢時也是如此主張,縣府也密集向中央反映及磋商,如今行政院能依民航法之規定指揮華航全面接手航線,此一消息對澎湖來說猶如久旱逢甘霖,感謝中央重視他的意見,並進行明快且務實的決策,讓澎湖鄉親因此鬆了一口氣,解決澎湖對外的交通危機,他再一次代表澎湖鄉親表示感謝。

 

短短四年關兩家航空公司  歐中慨質疑監督機制在那裏?
 

〈本報訊〉短短不到四年的時間,台灣又發生航空公司無預警停飛的重大交通事件,遠東航空昨天(12)突然宣布自13日起,全面停止飛航營運,不只影響員工權益之外,對旅客及澎湖、金門等外島地區居民的交通,更是造成嚴重的不便及不安。澎湖立委候選人歐中慨表示,未來當選,絕對不容許這樣的事件發生。
   

歐中慨表示,以觀光客為主要經濟活動的澎湖為例,今年有超過百萬的遊客造訪,三年多前復興航空無預警停飛,對澎湖觀光及居民往返台灣交通的衝擊還記憶猶新。沒想到今天又發生遠東航空無預警停飛倒閉,加上往返馬公高雄的台華輪目前正在歲修,讓澎湖對外交通只剩下立榮、華信兩家航空公司,要負擔所有澎湖居民和遊客的交通,試問主管機關交通部、民航局過去對難道都沒有對遠東航空的財務及經營做監督控管嗎?然後,等到未爆彈引爆後,竟又大言不慚表示對遠航有持續進行高度監管,民航局這樣完全不負責任的空話,根本就是把全國民眾當白痴在耍。
   

早在今年五月底,遠東航空以配合民航局飛行時數控管的理由,無預警取消31個國際航班,當時民航局還大動作發聲明澄清,對遠航實施飛行時數控管已兩年,這絕對不是遠東航空取消航班的原因,中慨要請教民航局,難道當時沒有意識到,遠東航空的營運已經出現問題了嗎?還是你們自我催眠,認為遠東航空體制完整、財務健全?這半年來我們完全看不到民航局有任何防範的作為,上級機關交通部也放任不管,任由這樣已發生問題的航空公司飛機繼續載客,萬一發生飛安意外,是你們這些官員能負責的嗎?!
   

短短不到四年的時間,台灣接連發生民間航空公司因財務問題,無預警宣布停飛倒閉,這不僅造成旅客及外島居民交通上的不便,也讓辛苦的基層員工生計受到影響,更重要的是財務不健全的航空,其飛機維修妥善率更是讓人質疑,這無疑是攸關性命的飛安問題,但我們的主管機關交通部、民航局,事前毫無作為,事後只會開罰撤照,視民眾權益與安全為無物,請問你們每個月領人民辛苦的納稅錢,良心安嗎?

 

遠航停飛 賴峰偉指示成立應變機制

確保鄉親買得到票 退得到款

〈記者哈奇/澎湖報導〉遠東航空公司12日宣布自12月13日起停飛,澎湖縣長賴峰偉第一時間指示成立應變機制,並致電交通部長林佳龍、民航局長林國顯表達不得損及澎湖鄉親、旅客權益,且必須確保投票日、春節買得票,以及拿得到退票款。

 澎湖縣政府旅遊處統計,遠東航空飛航澎湖的班次約占澎湖航線總運能3成。明年農曆春節,澎湖航線1,516架次,計114,412個座位數,遠航提供286架次,初估21,000座位,占18%。

 旅遊處表示,遠東航空停航後,縣府立即洽民航局協調立榮航空、華信航空加開班機及放大機型,以補足停飛後的缺口。針對13日停飛後航班缺口,民航局已緊急調度澎湖1-2班,維持運能。

 旅遊處長陳美齡表示,針對已購票的鄉親,民航局要求遠航依信託專戶機制成立信託專戶,委託律師專責協助已購票民眾辦理退費事宜,並公布退票機制。

 陳美齡說,為確保鄉親權益,她已聯繫旅行公會,確認鄉親如於遠航官網、app、臨櫃購票可至機場櫃臺辦理退費,或洽遠航客服專線02-4499567協助,如於旅行社購買機票,可至原開票旅行社辦理退票事宜。

 旅遊處提醒,鄉親如持信用卡購票,尚未搭乘前,可保留刷卡資料向發卡銀行請求列入爭議款,以維自身權益。鄉親如有相關退票疑慮,旅遊處已成立專責窗口0800880180、06-9262535及1999專線,提供民眾諮詢。

 旅遊處指出,為協助鄉親辦理退票事宜,縣府已成立受理遠東航空公司停航後協助退票系統,即日起受理鄉親上網登記(網址https://reurl.cc/RdmQbD)
,縣府彙整資料後,將採適當作為,為鄉親爭取應有權益。遠東航空客服中心電話4499567(手機請加02)、團體相關問題請洽,02-27121555,分機8020、8069、8070、8087。
 

交通部暨民航局堅決表達遠東航空停飛3大因應措施:

保證鄉親投票日春節有機位,保證鄉親能領回退票款,保證加班機運能充足!

〈本報訊〉遠東航空宣布停飛,賴峰偉縣長第一時間已致電交通部林佳龍部長、民航局林國顯局長堅決表達,不得損及澎湖鄉親、旅客權益,並確保投票日、春節疏運正常。後續因應措施如下:

1、已協調民航局、華信、立榮加開班機,必要時協請國防部啟動軍機、軍艦疏運。

2、縣府、民航局已要求遠東航空提供退票機制(臨櫃、電話、網路),並成立信託專戶,委託律師專責協助已購票民眾辦理退費事宜。

3、使用信用卡購票者,可先請銀行將該筆消費列為爭議款,日後若有集體訴訟之必要,本府消保官將協助民眾爭取權益。

4、相關問題請撥打1999專線,外縣市、手機請撥打 06-927-4400(按0 轉接1999)或06-924-8898

​●保證鄉親投票日春節有機位

​●保證鄉親能領回退票款

保證加班機運能充足

 

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