澎湖每天電子報-大倉社區

（記者吳家成／高雄報導）行政院農業委員會(以下簡稱農委會)為持續推動便民優質服務，積極鼓勵所屬機關統合運用資源，研發創新服務措施，提升卓越服務品質，並逐年依據行政院頒布「政府服務創新精進方案」，辦理所屬機關服務創新精進評鑑考核。103 年第 7 屆評審結果出爐，高雄區農業改良場（以下簡稱高雄場）於農委會歸類之第一線服務機關類中脫穎而出，榮獲「特優」殊榮，全場員工獲知後無不人心振奮。

農委會第 7 屆服務創新精進實施計畫實施對象，為農委會各業務單位及所屬各級機關，有鑒於各機關單位業務屬性及服務品質目標差異性大，因而將實施對象分為 2 類，以區別為民服務的角色與重點。第一類為服務規劃機關；二類為第一線服務機關，指日常業務直接，高頻率面對民眾提供服務之機關，包括農委會各區農業改良場、種苗繁殖場、茶業改良場、防檢局所屬各分局、漁業署漁業廣播電臺、農糧署各區分署、林務局各林管處及農林航空測量所、水土保持局各分局等共 15  個機關。其中高雄場與林務局屏東林管處、漁業署漁業廣播電臺、水土保持局台中分局及防檢局基隆分局等 5 個機關同獲評為特優。

近年來各機關對為提升民服務品質皆不遺餘力，對「政府服務品質獎」的競爭亦相當激烈，高雄場本次能脫穎而出，實有賴高雄場團隊經多年來努力經營，除持續提供環境優美的洽公環境及各項合宜、便民的服務設施外，全體同仁更秉持「提供需要的服務，實際造福農民」的服務精神，在預算逐年遞減的環境下，集中有限資源，積極努力育成農民需要的新品種，研發改良新的栽培管理技術，並主動透過新聞稿、官方網站、Facebook、教育訓練及示範觀摩等方式推廣給所有的農民運用。此次得到的這項殊榮，表示各項服務措施，獲得農友及各界人士高度肯定，值得欣慰。

 場長特別指出，高雄場於103年推出多項創新服務措施，諸如成功研發「生物農藥用之液化澱粉芽孢桿菌BaPMB01菌株量產暨應用技術」，有效防治作物絕症-「青枯病」與「萎凋病」，造福廣大農民，並以830萬元天價標售，開創植物保護新頁；復育「黑米」特有品種-高雄陸選育23號，成功打造多納原鄉特色；協助拓展毛豆內銷市場，創造產業及消費者雙贏；開辦青年農民輔導專案，讓13位青年農民收益大幅增加，青春逐夢、幸福相隨；辦理蓮霧及棗優質管理果園評鑑品質競賽，達成對消費者、農友與環境友善三贏的目標。上述創新措施應是有效吸引評審目光的亮點，讓高雄場能在眾多競爭機關中脫穎而出的重要關鍵。當然，高雄場103年高達1,496萬3,255元的研發成果收入，在技轉金額及本益比(技轉收入/機關預算)皆為全國各農業改良、試驗機關排名第一的優異表現，及主動針對不同群使用者，首創5大類FB粉絲團的貼心服務，亦為高雄場爭取到不少加分。

最後黃場長也期許同仁再接再厲，以「創新」、「專業」、「熱誠」的服務信念，繼續精進服務品質，並指示同仁妥善研提 104 年度之服務品質精進計畫，提供農友及大眾更便民、更友善及更專業的服務。