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衛生局醫療創新受中央肯定 獲第1屆「政府服務獎」表揚

〈記者吳素貞／澎湖報導〉澎湖縣政府衛生局以「突破醫療大封印 菊島健康大躍進」為主題，參加第1屆「政府服務獎」專案規劃類之評選，全國計有174個機關參加，經過行政院國家發展委員會二階段評比，於三月初審入選，6月7日獲選，由於首次參加即脫穎而出獲殊榮，衛生局所所有員工歡天喜地、喜出望外，直呼辛苦是有代價的，很榮幸獲得中央肯定。行政院於6月25日假台北公務人力發展學院卓越堂舉行頒獎典禮公開表揚，由衛生局陳淑娟局長代表受獎，從行政院賴清德院長手中接下政府機關推動為民服務工作之最高榮譽獎座和八萬元獎金。

「政府服務獎」旨在獎勵落實方案績效卓著機關，藉以樹立標竿學習楷模，擴散優質服務效益，進而帶動政府服務效能全面躍升。行政院推動至今20餘年，今年以「政府服務獎」重啟為民先鋒，重視效率、品質及創新，融入「公平共享」、「參與合作」及「開放透明」的核心精神，積極為民服務。

澎湖醫療環境長期受限，鄉親抱怨醫療品質不佳、不具信心。對此，衛生局局長陳淑娟認為離島醫療必須注入一劑強心針，其關鍵點在打造一個「化零為整」的醫療模式，有效掌握病患需求，遂積極與臺灣本島十大醫學中心、三大公會簽署醫療策略聯盟，落實以「醫師動、病人不動」為服務宗旨，服務延伸，遍佈19個島嶼，拓點突破「假日無醫、生病看天」的困境，讓經驗豐富的醫師藉由醫療診斷的正確性，提供延續性的醫療服務。在發展澎湖在地醫療的同時，也提供民眾就醫可近性、便利性及即時性，避免民眾勞碌奔波遠赴馬公本島或台灣就醫的食宿交通費用，估計每年節省鄉親近9,000萬元的開支，深獲鄉親的好評與肯定。

衛生局在陳光復縣長、劉陳昭玲議長和楊曜立法委員的重視及支持下，陳淑娟局長帶領的團隊不斷創新改造，引導機關加強跨域協力合作，擴大與民間的互動參與，力求服務切合民眾需求，戮力克服傳統醫療支援模式限制，其中以「釣遊並醫療」、「緊急後送一條龍」和「產婆培訓」最獲評審青睞，也獲得其他縣市學習效法並引入跟隨。衛生局的亮點從結合遊艇、釣魚、觀光休閒及醫療四大特色，從前端到後送整體一條龍的醫療服務，解決二、三級離島「一醫島」、「一護島」的困境，有效的行動讓民眾有感，也替民眾及政府省下巨額金錢支出，除了保障鄉親生命安全，也真正做到體民所苦，服務到底的精神。

澎湖縣政府衛生局陳淑娟局長表示，這項榮譽是體現為民服務的精神，得獎是肯定也是責任的開始，未來將積極導入健康科技，以資通訊和物聯網讓遠距醫療及健康照護更親民，更期許衛生局(所)同仁再接再厲，不斷追求進步、創新和變革，有效整合公、私部門資源，導入多元性的策略思維，建立衛生安全健康網絡，讓縣民都能安居樂活，讓澎湖醫療從大封印中脫胎換骨，成為醫療大腳印，更為菊島健康大步躍進，澎湖醫療正逐夢踏實，勇往向前依序完成健康平等的使命。