(記者許耀彬/澎湖報導)澎湖縣政府警察局提報「連9年全國治安滿意度第1-警善美」服務理念,參與第八屆政府服務品質獎,獲內政部列入實地評審單位,內政部副召集人王銘正率評審委員及內政部暨警政署長官等10餘人,於昨(4)日抵澎實地評核。
警察機關參與政府服務品質獎,是內政部推薦參加行政院評比的常勝軍,澎湖縣政府警察局於今年10月份,以「連9年全國治安滿意度第1-警善美」服務主軸,提報參加第八屆政府服務品質獎第一線服務機關評獎,獲內政部警政署評列為績優單位,並陳報內政部參獎,經內政部列入實地評核單位,本次評核前,內政部警政署業於同年11月24、30日,先行規劃2次輔導行程完竣;昨(4)日評審過程中,該局除以完整簡報說明參選獎項之績效特色外,並由專人引領各評審委員,分赴相關服務現場,實地瞭解各項服務措施運作情形;同時,會場內參照評審項目,歸類整理陳列服務品質績效書面資料或電子檔案,俾供評審委員查閱,嗣後並舉辦意見交流座談,透過雙向溝通方式,據以交換意見、凝聚共識,圓滿成功結束本次評審工作。
警察局局長蔡金霸表示,澎湖縣政府警察局獲104年內政部服務品質獎評選,代表榮譽肯定與責任加重,警察機關肩負維護本縣治安、交安首要職責,除需時時關心民眾需求,重視民眾感受外,並應於各項治安作為中,注入為民服務觀念與作法,對於本次與會人員各項建言,將具體研擬相關策進作為,以全面提升服務品質,才不辜負鄉親對該局的期許。
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