澎湖每天電子報-大倉社區

（記者吳家成／澎湖報導）移民署南區事務大隊於4月29日在高雄市仁武慈暉志願協會辦理『到府關懷、宅配愛』擴大便民行動服務列車標竿學習，邀請雲林以南，含金門、臺東縣等10個服務站共同觀摩高雄市第二服務站行動服務列車辦理情形，期待以跨機關、異業結盟，結合便民行動宅配模式，將社會福利資源『無國界、無距離』輸送給每位在臺的新住民，關懷與瞭解偏遠地區新住民生活需求，並擴大推動新住民生活適應的輔導、強化多元文化友善環境。

新住民跨國移動至臺灣，常常面對到語言、文化的衝擊，特別是偏鄉地區新住民，常因交通不便、資訊取得不易，亟需移民居停留法令、身分證申辦、就業資訊及生活適應等相關協助，為了積極推動新住民生活適應輔導、延伸服務幅員，讓服務社區化、在地化，移民署特別規劃『到府關懷、宅配愛』便民服務行動列車，跨機關整合各政府部門資源，以宅配方式提供新住民全方位與即時性服務，縮短服務與資源使用城鄉差距，將社會福利資源『無國界、無距離』傳送給每位在臺的新住民。

本次服務列車標竿學習觀摩除講求跨機關合作、資源整合外，更創造一個行動「宅配」服務的「新」概念，現場有新住民的「行動服務列車」，推動新住民資訊素養教育計畫的「行動小胖卡」，並以高雄市仁武慈暉志願協會為跨機關合作平臺，提供ㄚ公ㄚ嬤與新住民一個溫馨、關懷交流的平臺，而邀請跨機關合作單位有外交部南部辦事處、勞動部勞動力發展署高屏澎東分署鳳山就業中心、高雄市新移民事務專案辦公室、高雄市仁武區戶政事務所及民間團體組織代表，現場也提供新住民行動受理居、停留案件、外交簽證領務、就業資訊宣導、社會福利資源及身分證取得介紹，從入境、居留、就業至身分證一系列問題，進行跨機關協力合作，全方位關注、解決新住民問題，強化移民輔導機關間密切網絡功能。

移民署南區事務大隊大隊長謝文忠表示，新住民服務講求跨機關合作、共同服務，有很多地方需要仰賴各政府部門、民間團體支持與協助，共同促進新移民融入臺灣社會環境，建立和諧家庭，讓我們為新住民幸福共同『打拼』。