(記者吳素貞/澎湖報導)交通部觀光局為使尚未申請星級旅館評鑑之業者或現行星級旅館業者欲提升其硬體設施者,能更加瞭解評鑑基準,特製作『成為5星級旅館之第一步:建築設備評鑑基準』手冊,其中參考星級旅館評鑑作業要點有關星級旅館建築設備評鑑基準表內容,並搭配已取得五星級之旅館其圖片或文字介紹來補強,以供旅館業者參考。

欲取得星級之業者,需先參加「建築設備」,經評定為100分至180分者,核給一星級;181分至300分者,核給二星級;301分至600分而未參加「服務品質」評鑑者,核給三星級。再參加「服務品質」評鑑之旅館,其「建築設備」與「服務品質」兩項總分未滿600分者,核給三星級;600分至749分者,核給四星級;750分以上者,核給五星級。

對於星級旅館評鑑如有其他疑問,可至交通部觀光局行政資訊網/觀光相關產業/旅館及民宿/星級旅館評鑑/旅館等級評鑑制度中星級旅館評鑑QA查詢或致電該局,電話(022349-1500轉業務組2科或旅館業查報督導中心。

澎湖縣政府旅遊處有放置該本手冊可供業者閱覽參考,如需購買者可至統籌展售中心(五南文化廣場,電話(042437-8010或國家書店,電話(022796-3638)或交通部觀光局,電話(022349-1500轉業務組2科或(022349-1591轉旅遊服務中心圖書館洽詢購買。

該手冊試閱版電子檔可至交通部觀光局旅遊服務中心圖書館整合性圖書館自動化系統下載(http//webpac.tbroc.gov.tw/bookDetail.do?id=23718Lflag=1)。

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