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消費高手也遭坑 警方提供因應之道

 〈記者吳清池／澎湖報導〉民視無線臺「消費高手一起購」標榜是全臺第一家影音消費購物平臺，由知名記者轉戰主持人支藝樺主持的消費型節目，然而近期疑似訂戶個資外洩，自5月起訂戶紛紛收到假冒「消費高手」客服人員稱訂單被重複扣款，要求訂戶前往ATM操作解除分期設定。
  澎湖縣警局指出，「消費高手」主打民眾從影音真實畫面了解商品，甚至透過其他使用者經驗分享，讓消費者做更精準的採購判斷，為消費者省錢作把關，卻因詐騙集團掌握消費者詳細訂單資料而進行詐騙，反而讓消費者荷包空空。
  日前1名婦人上週發現戶頭內短少90萬元，經了解其在臺北就讀大學的女兒，5月初於「消費高手一起購」購物網站購買1組1,680元的淡斑美白皂送給媽媽當母親節禮物，然而上週卻接獲冒稱「消費高手」客服人員來電，表示因為交易誤刷10筆，明日將被重複扣款，客服人員可替女大生聯繫銀行客服人員取消這筆交易。
  假冒銀行人員則請女大生前往ATM解除分期設定，女大生平常使用母親的銀行提款卡領取零用錢，怕母親擔心遂自行前往ATM依行員指示操作，操作3次後行員又謊稱其操作失敗導致母親的個資及銀行密碼遭到公開，女大生嚇出一身汗，接著假行員佯裝幫其重整資料，要求女大生將銀行戶頭內的錢全數提領出來，放置至銀行的「比特幣平臺」較有保障，女大生因心生恐慌又怕隔日被母親發現她闖禍，急於補救的心態讓她將母親戶頭內80餘萬元全數提領，並依指示操作超商機臺購買「現代財富科技有限公司」比特幣，又將序號唸給假行員，假行員以確認金額為由掛電話。
  女大生原以為一覺醒來媽媽的銀行戶頭會恢復原狀，沒想到翌日其母親卻發現戶頭淨空，母女倆才驚覺被詐騙。
  依據165反詐騙諮詢專線分析，5月至今在「消費高手一起購」購物卻遭詐騙共31件，其中有8件係詐騙集團為躲避警方攔阻ATM匯款，要求民眾前往超商機臺操作購買「現代財富科技有限公司」比特幣，一旦詐騙集團取得比特幣交易序號，即難以透過165圈存機制與警示帳戶攔阻，而民眾若因誤信假客服話術前往操作ATM解除分期付款，若能在「黃金30分鐘」內撥打165專線進行緊急圈存，有較高的機會攔阻成功。
  澎湖縣政府警察局提醒民眾，4-5月份利用「消費高手一起購」購物的民眾請多加留意，接聽詐騙電話聽到「解除ATM設定」、「重複訂購」等關鍵字，請立即掛斷，且銀行「沒有比特幣平臺供暫存款項」，有任何與詐騙相關的問題，亦可撥打165反詐騙諮詢專線查證。