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誤信假客服電話操作ATM 連累室友也受騙

〈記者許耀彬／澎湖報導〉「ATM解除扣款設定」是常見詐騙手法，歹徒先盜取民眾網路交易個資，再冒充網站客服及金融機構人員，按圖索驥打電話行騙，今年7月間「明洞國際」就曾發生疑似消費個資外洩情事，當時被騙報案民眾多達99人，而10月底開始又有許多曾在「明洞國際」消費的民眾接到詐騙電話，光是上週就有49人被騙報案，且人數還在持續增加當中，民眾應提高警覺。

林姓大學生日前在宿舍接到假冒知名網路賣場「明洞國際」的詐騙電話，對方謊稱因作業疏失不小心把男大生的訂單設為重複訂購，導致重複扣款，並表示會通知郵局指示操作自動提款機就可以解除扣款設定，由於歹徒清楚掌握男大生的消費內容，而且來電顯示號碼除了多出1個「+」號外，其餘都跟郵局提款卡上的客服電話一模一樣，男大生不疑有他，便依照對方指示進行操作，結果把帳戶內9千多元的生活費匯給了歹徒，歹徒得手後還不罷休，指責男大生操作不當導致帳戶被鎖死，須再拿另1張提款卡操作才能解除，男大生急於取回生活費，便找室友借用提款卡，兩人一同前往提款機操作，結果把室友戶內1萬7千多元的生活費也全匯給歹徒，男大生這才驚覺被騙，趕忙到派出所報案，對於自己輕信歹徒說詞害室友生活費也被騙光懊惱不已。

澎湖縣政府警察局提醒民眾，使用各種電子商務服務時一定要建立個資可能外洩的風險觀念，接到陌生電話時，切勿因為對方說出自己的交易資料就相信對方身分，聽到「誤設為批發商」、「誤設為重複訂購」、「會員等級設定錯誤導致多扣會費」等詐騙關鍵字就要提高警覺，尤其ATM沒有任何解除扣款或設定功能，陌生人打電話要求操作ATM絕對就是詐騙；另外詐騙集團會竄改來電顯示號碼，民眾可從來電顯示號碼開頭「+」字號加以分辨，有「+」號者代表發話地點在國外，對方若自稱是國內業者或銀行人員，明顯就是詐騙，有任何疑問可隨時撥打165反詐騙諮詢專線洽詢。