(記者呂水上/澎湖報導)日前公共車船管理處繼3月1日獲得交通部航港局頒發服務績優客船及載客小船選拔105年度營運與服務績優,今又榮獲交通部公路總局105年度遊覽車客運業安全與服務品質「優等」肯定,並於106年3月28日派員至高雄區監理所接受頒獎表揚。
有鑒遊覽車事故頻傳,交通安全及駕駛員管理受到高度重視,公路總局為輔導遊覽車客運業發展,健全業者自主管理及服務效能,針對車輛管理、駕駛人管理、公司管理等項目定期評鑑全國遊覽車客運業者。
車船處以乘客行的安全為使命下,一貫秉持乘客滿意之精神提供舒適、親切、便利的交通運輸服務,建立友善觀光服務概念;同時為提昇服務品質及確保行車安全,定期辦理講習訓練與技術教育加強同仁危機處理能力,嚴謹落實運輸優質化,深受乘客讚同,在本次評選從全國公民營眾多遊覽車客運業中脫穎而出而倍感殊榮,獲獎係激勵士氣之提昇,獲獎係提昇服務品質及維護行車安全使命感的加重,車船處不因獲獎而自滿,確為獲獎更惕厲行車團隊恪遵安全、舒適、親切服務態度,透過自主管理及服務效能創造更多佳績。
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