(記者哈奇/澎湖報導)縣府為協助鄉親能順利返鄉赴台,將於1月26日至27日於台北、高雄航空站;1月31日至2月2日於馬公航空站設置聯合候補櫃檯,1月25日於台北、高雄航空站及2月9日於馬公航空站設置鄉親服務處,提供茶水服務並視機位需求協調各航空公司加開班機,盡力服務鄉親之交通需求。
因應本次復興航空停航事件,為避免影響106年春節疏運運能,縣府除協請民航局協調華信、立榮及遠東航空公司加開班機及放大機型增加運能外,縣府主動再協調各航空公司增開18航班包機,並於春節假期疏運尖峰時段加派縣府同仁於航空站設置聯合候補櫃檯或服務臺,視機位需求協調加開包機或軍機,希望解決鄉親的排隊補票夢魘, 期使鄉親都能有一趟順利旅程。
旅遊處表示:自105年起台北、高雄及馬公航空站分別設置國內航線候補機檯,採用「聯合候補登記系統」是以「聯合登記,個別候補」的作業概念,將過去旅客必須至4家航空公司手寫登記候補名單模式,整合至單一資訊系統內,民眾可於任一機檯進行多航空公司、多航線及多人的候補登記,旅客僅需依照螢幕內容指示的步驟操作,以掃描身分證、讀取健保卡或自行輸入的方式,即可完成候補。並配合「聯合候補登記系統」啟用,在松山、馬公機場官網首頁以及APP也建置候補查詢專區,方便旅客查詢即時候補資訊。
縣府旅遊處再次提醒,民眾於搭機時必須在航班起飛前30分鐘以內抵達機場並完成劃位手續,否則機位將被取消。如因故無法搭乘原訂航班時,務必於航班起飛前通知航空公司取消訂位,並至原開票處依原機票規定辦理退票,以維護自身之權益。搭機時記得攜帶證明文件,提早至櫃檯劃位,如果可能來不及劃位,可以先打通電話到航空公司櫃檯請求保留機位,但必須確定來得及搭機,以確保旅程計畫週全,鄉親歡渡愉快的春節年假。
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