澎湖每天電子報-大倉社區

（記者哈奇／澎湖報導）因應復興航空無預警停航，衝擊澎湖離島交通運輸與旅遊業，澎湖縣政府除了第一時間與民航局、復興航空保持聯繫，縣長陳光復更指示成立緊急應變小組，明（22）日派員進駐台北、高雄、馬公航空站，協助往返澎湖的鄉親與遊客機位服務，另全力與民航局及各家航空公司協調，確保即將到來的農曆春節及未來往返澎湖的鄉親遊客機位無虞。

復興航空停飛訊息造成不少離島民眾震撼，尤其復興航線是經營澎湖班次最多一家，每天約十四班。停飛消息一傳出，除了縣府立即聯繫民航局，正在開議中的議會亦非常關心，議長劉陳昭玲也要求縣政府啟動協助鄉親機位服務任務。

在確定興航停飛後，旅遊處先由副處長前往馬公航空站了解機位運能調度，確認明天復興往台北訂位110位、往高雄150位、往金門24位，將轉移立榮、華信、遠東航空公司航班來消化吸收，明天運能暫時不會有問題。

但若復興繼續停航，遇到假日其他航空公司運能恐怕無法完全承接。縣長陳光復對此已指示由副縣長林皆興等組成應變小組，指示旅遊處明天起，派員進駐北高馬機場服務有搭機需求的鄉親，縣府的機票服務平台仍保持常設，並要求民航局針對春節運輸訂票服務，後續協助鄉親及遊客順利解決，改以搭乘其他航線或是加班機運輸，在運能可以調度的狀況下，縣府也將視需求出資包機，盡可能讓鄉親都能返家。

至於退票的部分，乘客可依國內線航空乘客運送定型化契約範本第四條規定，表定航班取消時，乘客得要求辦理退票，原售票單位不得收取任何費用。可至原開票處辦理退票，不收取手續費。惟目前因復興航空訂位鎖死，本縣旅行社因應方式將先採登記方式，待該公司開放訂位系統，即開始辦理相關退票作業。

向興航購票者，如採信用卡付款，請至官方網站申請，將退費至信用卡。以現金付款者，則需email至tna@tna.com.tw辦理，並請附上機票號碼、旅客姓名、聯絡電話、金融機構及其分行名稱、帳戶名稱、帳號。相關疑問或服務需求可恰縣府機位服務平台0800880180、9276675或1999縣民服務專線洽詢。