(記者洪疇雲/澎湖報導)經過半年與縣府團隊的磨合期,縣長陳光復20日透過主管會議宣布今年為「效率改革年」,要求縣府團隊最短時間內提出簡政方案,讓洽公的鄉親可以感受到縣府效率的進化。
自去年底上任以來,陳光復利用半年的時間熟悉縣政運作,與既有團隊成員磨合,透過密集的會議與工作討論,加上鄉親的反映,讓他決定為今年訂出工作目標,讓團隊有所依循。
陳光復20日上午透過主管會議機會,當場宣布將今年訂為「效率改革年」,他強調,服務鄉親、人民第一是他從政不變的主張,經過半年任期的磨合,明顯可以發現,在行政效能上,縣府還有努力空間。雖然今年過了一半,剩下的半年,縣府還是得有明確的努力目標。
經過半年的觀察,他認為縣府團隊成員多數是戮力從公的好伙伴,除了部分受限於法規,而難以滿足鄉親需求,這有待團隊爭取突破外,在日常事務上,還是有鄉親感到洽公不便與費時,所以他多次要求各局處簡政便民。
簡政便民的第一步是希望各局處受理鄉親洽公時,能有一致認定標準,不能有議員請託即加快辦理,沒人請託的就照流程慢慢跑,縣府團隊必須努力讓鄉親感受到,就算找不到人請託,走進縣府洽公的待遇是一致的。此外,第一線接待鄉親的同仁必須充滿耐心,如無法立即讓鄉親滿意,也必須說明原因。
除了標準的一致,他也要求所有局處立即檢討流程上的精簡,一份公文可以蓋三個章就結束的流程,不要非蓋五個章不可,各局處必須在最短時間內,各自列出可以精簡的業務流程辦法,條列的項目進行列管,隨時追蹤進度。
陳光復強調,「效率改革」是換人執政後必須達到的目標,縣府必須讓人民有感,原本三天才可以辦完的案件,我們可以兩天,甚至更短時間辦完,對內,流程上的精簡,也可以減少人力上的負擔與大家的工作量,而這是透過研討、修正就可以達成的目標,也只有效率上的提升,才可以讓鄉親短時間內感受到縣府團隊的進步,讓鄉親體會到縣府團隊,是積極協助鄉親解決困難的團隊。
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