澎湖每天電子報-大倉社區

導覽達人帶路 就業中心引領求職者認識觀光產業

替就業做好準備

（記者李復源報導）來到澎湖東北角，走向一處社區入口，就見紅、黃等色彩的海漂浮球高掛著，環顧四週，有硓古石建築的紅瓦三合院古厝群、硓古石牆、菜宅等景觀，這散發濃厚傳統農村風貌之處，是連續幾年被柏林國際旅展公布為全球百大綠色旅遊勝地的「澎湖南寮村」。既是在地人也是導覽達人的趙嘉協說「在地特色、文化如何讓更多人知道？就是要善用導覽技巧！」

勞動部澎湖就業中心於11日舉辦「職人帶路，導引薪方向」就業促進活動，帶領二度就業婦女前往南寮村，並請南寮風車有機農場創辦人趙嘉協擔任講師，透過他的介紹，讓眾人認識了在地產業現況、觀光產業趨勢，也藉由實際導覽示範，讓學員更了解領隊、導覽等工作需具備的專業知識、技能，並為投入此領域做好萬全準備。

課堂中，趙講師分享自身經歷；原來他最初並不是投入觀光產業，只是退休後將自有農地改為有機耕種，但因熱愛家鄉的心情，農務之餘，便和村民一起把村內景觀作整修與保存。適逢村子執行社區再造計畫，引進導覽訓練課程，他與村民一起介紹家鄉之美，開啟導覽人生，進一步推動南寮村落有機農產飲食，也更具體的開始從事導覽工作、規劃行程，如結合海砂炒花生、石磨豆漿、蒙面女郎等傳統澎湖農村特色的體驗行程。

「一開始不會導覽，敘述沒條理，遊客聽得一頭霧水…」趙講師笑著說。他表示，縱然有再多的典故、趣聞，要怎麼傳達給遊客還是大有學問，所以為了讓自己口條、敘述技巧精進，他進修了許多導覽相關課程，配合筆記整理、大量練習，才有了現在專業且幽默的導覽技巧。他鼓勵學員「多看多聽，說錯了再修正，其次是要保有熱情。」

趙講師也實際帶學員認識南寮社區，生動地敘述村內景觀的特色，像承載產業記憶的魚灶、硓古石菜宅、傳統古厝、牛屎窟等在地故事，讓大家彷彿走入了百年前的傳統生活裡，並深刻地體會講師說的「把故事講到人的心中」。接著，學員現場嘗試導覽工作，趙講師則在一旁適時給予提示、指導，讓眾人掌握了基礎的導覽方式、流程。課後，他表示，對觀光產業有興趣的學員，可以多留意政府或相關單位開辦的領隊及導遊課程，來培養專業知識與技巧。未來想從事領隊工作的張小姐說，從這堂課學到很實用的導覽技巧，對日後投入這產業很有幫助。

澎湖就業中心主任陳家全表示，中心為增進待業者對產業的認識，邀請業界人士經驗分享，讓大家了解投入就業市場需具備的工作技能與特質，掌握未來就業趨勢與創業方向。緊接著，該中心9月16日（星期四）將於青年活動中心辦理本年度最後一場徵才活動，歡迎有求職求才的民眾，多多加以利用及前往，欲知詳情請洽06-9271207。