澎湖每天電子報-大倉社區

澎湖正面臨50年來觀光發展最嚴厲挑戰

如何共度2020觀光產業最嚴峻1年 亟待產官學界一起努力

　　　　　　　　　　　澎湖國際化推動聯盟總召集人

　　　　　　　　　　　澎湖縣觀光發展研究會理事長

　　　　　　　　　　　澎湖觀光發展史電子書總編撰

　　　　　　　　　　　台灣產消共益經濟協會秘書長

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　陳　猛

●前    言

2020國際海上花火節已確定延期舉辦，澎湖正面臨50年來觀光發展最嚴厲挑戰，如何共度2020澎湖觀光產業最嚴峻1年，值得產官學界正視，筆者因曾歷經2001年華航空難及2003年SARS兩次嚴厲考驗，以致有前車之鑑後事之師一些心得，使得如今第3度再度面臨空前挑戰時，願陸續提出相關經驗，以便大家群策群力共度此一難關！相關報導將接續推出，歡迎各界踴躍點閱！

●面對消保問題、稅務補貼與勞資議題亟待旅遊處公布

2020國際海上花火節確定延期舉辦之後，立即衍生相關旅宿業所面臨消保問題、稅務補貼與勞資議題，都亟待旅遊處盡快提出，以解決延後施放的接續事宜 。

●旅遊處宜召開因應研討會顯示積極負責態度

為不使澎湖今年的旅遊變成觀光“慘”業，旅遊處已定12日下午將召開首場研討會，顯示積極負責態度，討論主題設定在四月份開始的花火節，是否須延期舉辦？

每年的四月至十月，是澎湖的觀光旺季，以此維生的相關業者不在少數。很多業者言及：去年預約的遊客很多紛紛取消了澎湖之旅。
　旅遊業者都有一個共識：賺半年，吃半年。今年碰到武漢肺炎的影響，來澎湖旅遊的人數，初步預料將會大為減少，
為了提昇遊客來澎湖旅遊的意願，縣府與立委應該攜手合作，再向中央爭取補助經費（去年的冬旅補助已截止），而且夜市消費劵，也一視同仁，自由行，團客都要發放。要讓遊客使用消費劵，讓澎湖的旅遊業者得利，可在消費劵上，印上「限澎湖專用」，這可讓遊客把消費劵全用在澎湖，業者再憑消費劵向有關單位兌換現金。
　縣府應該未雨綢繆的爭取，畢竟旅遊業者就是做半年，相關的行業不計其數。縣府團隊應該以“為民爭利”的心態努力爭取，不管遊客能不能如預期的來澎湖；當然！防疫措施也要精準到位。
　未來只要能集思廣益，筆者相信將能眾志成城，必可共度此一難關及挑戰。

●輔導產業界盡速策略聯盟必須訂定獎勵與因應措施

依目前各項跡象顯示，受影響程度究竟有多少？將視未來防疫成果而定，如果沒有確診病例的話，可能還好；否則將不堪想像，如果曾遭遇2003年當時衝擊的業者，必定現在仍記憶猶新。

而為了使產業界不臨時抱佛腳，主管官方宜提前設計統合現有資源，輔導產業界盡速展開策略聯盟，必須訂定獎勵與因應措施；因為3月一過，馬上4及5月就跟隨在後，如果目前接單低與取消率偏高的話，便可預知未來的窘境。

記得2001年華航發生空難後，澎湖觀研會曾率先提出「統合策略聯盟促銷方案」，立即經時任縣長賴峰偉響應該建議案，並獲得四家航空公司的簽約背書後，立即展開促銷，在當年也曾發揮了不少挹注功能。

　從此一案例顯示方法是靠大家群策群力合作而成，尤其現今網路世界和2001年時相比，已不可同日而語。

●發展澎湖觀光匹夫有責「防疫定期研討」不可少

如果溝通之道機制提早建制好，在發展澎湖觀光匹夫有責的共識，「防疫定期研討」不可少的高度認同與支持下，每個事業體都能貢獻出自己的資源，提早提出因應方案與策略的話，也許可望化阻力為助力。

　由於目前正值淡季期間，反正大家也比較有空閒，如能利用此空檔，將「防疫定期研討」定下方向與目標，未來在各司其責的有利條件下，透過縣府的積極統合後，將可端出一些有利方案，如此一來才能因應未來的一些不確定性所衍生之各項變局。

●結語產官學一起努力讓疫情阻絕於境外為首要目標

　目前正值「2020澎湖文旅年」起步之際，雖然未來的變數很多，但在前述有條不紊按部就班的環境下，只要大家都願意無私無我持之以恆奉獻，也許也可以走出一條和以往不同的道路，期盼產官學界大家一起將危機扭轉為轉機，為澎湖觀光產業再貢獻一己之力，讓疫情阻絕於境外為首要努力目標，共勉之！