外垵溫王宮「金豬開鴻運納財喜迎春璀璨銀花慶元宵」活動
白沙警分局實施交通管制
〈記者吳清池/澎湖報導〉外垵村溫王宮為歡慶元宵佳節,於2月19日至21日舉辦「金豬開鴻運納財喜迎春璀璨銀花慶元宵」晚會活動,往年活動期間都會湧入大量人(車)潮參觀,為避免交通壅塞影響行車秩序,白沙警察分局屆時將實施交通疏導及管制,籲請民眾配合警察指揮,共同維護交通秩序及順暢,相關管制時間及措施如下(圖示):
(一)管制時間:外垵社區路幅狹小,易形成交通壅塞狀況,於2月19日至21日每日17時至23時,除配有通行證之車輛、管制區內住戶及警車、消防、救護車等勤務車輛可通行進入社區外,其他車輛將引導至外垵籃球場、西臺古堡、外塹橋及縣道203線道路兩側等臨時停車場停放,民眾可步行或搭乘接駁公車進入活動現場。
(二)接駁公車時間:自2月19日至21日,每日17時至23時,備有接駁公車,出發站設於西臺古堡臨時停車場內,終點站則設於外垵社區活動中心前,請民眾多加利用。
(三)行車動線:1.進場:由西臺古堡(縣道203線)→外塹橋斜坡岔路口→下坡至外垵社區活動中心→再直走左轉至外垵加油站→車輛進入外垵籃球場臨時停車場停放。2.離場:由外垵籃球場出發→右轉上坡至外塹橋斜坡岔路口→再右轉縣道203線離開。
(四)外垵溫王宮前道路劃設行人徒步區(攤販區),兩側擺設交通錐,嚴禁車輛進入,以維行人安全。
(五)外垵西側碼頭外堤施放煙火,於2月19日至21日,每日18時至23時全面管制,禁止人車進入。
(六)規劃「溫王宮往外垵派出所方向」及「活動會場往慈航寺方向」2處緊急事故疏散路線,以利突發事故應變處置。
白沙警分局長程純濱特別提醒鄉親及遊客,元宵節期間各廟宇人潮擁擠,請注意安全及隨身貴重物品,勿讓不法分子有機可乘;另外為確保交通安全與順暢,請民眾行車切勿超速行駛及酒後駕車,共同遵守交通規則維護行車安全。
鎖港北極殿元宵節活動交通管制
〈記者吳清池/澎湖報導〉馬公市鎖港北極殿於元宵節期間(2月19日至21日),將辦理大型乞龜、猜燈謎及歌唱舞台秀等活動,將吸引人潮前往觀賞,馬公警分局為確保活動交通順暢與人車安全,將針對鎖港社區周邊道路實施管制,相關管制措施如下(如圖示):
一、汽車停車場:
1.自鎖港統一超商(7-11)沿澎25號道至許氏家祠道路右側單邊停車。
2.坤元殿至金鎖港小吃部道路右側單邊緊靠依序停車。
3.山水方向來車沿鎖港阿雅冰店管制點前,道路兩側雙邊緊靠路邊停車。
二、機車停車場:鎖港北極殿道路周邊及空地依序緊靠路邊停車。
三、徒步區:自許氏家祠以東,金鎖港小吃部前道路以南,鎖港阿雅冰店前道路以北範圍內。
今天就是今天~2019元宵萬龜祈福嘉年華來溜
雙金歌王沈文程HIGHT爆澎湖瞑
●(shiny)(shiny)今天就是今天~2019元宵乞龜嘉年華來溜(shiny)(shiny)
●(moon grin)馬上就來跟大家講講今天多好玩多好康(moon grin)
●今天下午17:30活動正式開跑!!
◎(lightbulb)看點1巨型菊島浩克公仔揭幕
超可愛的等身高浩克是刷一波IG/FB必備的!!!!!
◎(lightbulb)看點2多種龜DIY等你來
DIY氣球龜、波蘿龜等你來收集
◎(lightbulb)看點3超猛好禮免費讓你搏回家
國內機票、精美豬瓷罐、住宿券、紀念金幣通通讓你免費博回家
◎(lightbulb)看點4精彩活動輪番上陣
內垵國小戰鼓、文化局涼傘、跳起來樂團、雙金歌王沈文程HIGHT爆澎湖瞑
●>>>元宵節澎湖各廟宇活動
https://s.yam.com/Uv4V5
澎管處108年新春記者聯誼會 許宗民描繪2019澎湖觀光新願景
〈記者哈奇/澎湖報導〉交通部觀光局澎湖國家風景區管理處於2月15日假龍星餐廳,舉辦「108年新春記者聯誼會」,會中新任處長許宗民簡要說明該處107年在澎湖推動觀光成果及108年觀光行銷方向。
回顧2018海灣旅遊年,管理處團隊積極配合交通部觀光局政策大力推動島嶼觀光特色,舉其要者,恭逢第14屆「世界最美麗海灣組織年會」在澎湖之國際盛事,為增添亮點與延續國際海上花火節熱潮,辦理「2018澎湖國際海灣燈光節」,以燈光為主並結合舞台展演活動,共計5萬多人參與。首推「2018澎湖吉貝沙灘嘉年華」系列活動,運用在地地景資源,並導入路跑、沙灘排球賽,吸引遊客留宿體驗小島風情。而邁入第2屆的「菊島澎湖跨島馬拉松」,107年除與日本富山馬拉松協會締結姊妹賽會,更通過IAAF(國際田聯路跑標記賽)與AIMS(國際馬拉松與路跑總會)之42K、21K國際賽道認證。另為延續澎湖冬季旅遊熱潮,於金龜頭礮臺舉辦「2018菊島古堡夕陽音樂會」活動,用動人的音樂及夕陽美景與400多名參與遊客一同迎接2019年。
交通部觀光局將今年之旅遊主軸訂為「小鎮漫遊年」,湖西鄉入選為30個經典小鎮之一。處長許宗民表示,為使遊客體驗澎湖在地文化、深度旅遊,澎管處106-107年體驗旅遊輔導計畫,推出廣受遊客好評之「北寮社區-漁人體驗」及「體驗南北寮-農、漁村漫遊」遊程。今年將持續輔導推廣體驗旅遊,成立「體驗旅遊專賣平台」,多元行銷讓地方的日常成旅人的非常。此外提供南寮觀光導覽自行車借用服務及辦理「自行車領騎服務活動」,帶領遊客漫遊湖西經典小鎮。
澎湖擁有豐富玄武岩地質地貌觀光資源,為推動地質公園觀光,澎管處今年規劃於地質景點舉辦「地質星空音樂會」,並透過「澎湖地質公園觀光推廣計畫」,將培訓地質解說員及製作地質公園解說手冊,推廣地質觀光。而為保護北寮至赤嶼陸連島之地質地景生態資源,著手評估建立「奎壁山地質公園經營管理模式」。
許處長進一步表示,澎管處於106-107年相繼取得7處遊客中心SGS Quali Cert國際服務驗證,今年將賡續辦理「澎管處遊客服務中心優化服務驗證」,期標準深化與全面提升服務品質。另為開發多元客群,逐步建構穆斯林友善旅遊環境,去(107)年輔導6家業者取得穆斯林安心旅遊標章,今年除擴增輔導業者家數與業別之外,並規劃串連穆斯林友善旅遊路線,讓穆斯林遊客能安心至澎湖旅遊。此外,深受遊客喜愛之「澎湖秋瘋季」系列活動,今年亦將持續辦理,期能帶動澎湖淡季觀光熱潮,延長觀光旺季。
最後許處長強調,期許澎管處團隊持續在服務優化、永續觀光、旅遊安全、友善環境、在地特色發展與國際行銷面向努力,再創澎湖旅遊榮景,並讓世界看見澎湖之美。
新任澎管處長許宗民今主持「108年度新春記者聯誼餐會」
●澎管處謹訂於108年2月15日(星期五)上午11時30分整,於龍星餐廳辦理「108年度新春記者聯誼餐會」。
敬邀
◎地點:龍星餐廰地址:澎湖縣馬公市治平路15-6號
程序表
○11:00~11:30 報到
敬請蒞臨指導
○11:30~11:40 主持人致詞
交通部觀光局
○11:40~12:00 意見交流
澎湖國家風景區管理處
○12:00~13:30 餐敘
○12:00~ 餐敍
●感謝您成為推動觀光的好夥伴
澎湖國家風景區管理處處長許宗民敬邀
澎湖知性搶鮮之旅─「2019澎湖元宵乞龜嘉年華活動」16日登場
●澎湖知性搶鮮之旅─「2019澎湖元宵乞龜嘉年華活動」
時間:108年2月16日(星期六)下午5時20分
地點:文澳祖師廟(澎湖縣馬公市西文里25號)
當全國各地正轟轟烈烈的各創新思吸引遊客齊鬧新春元宵之際,而依然保有傳統、自然、原味的「澎湖元宵節乞龜祈福」活動,業已成為知性達人探索、尋根、體驗的新春新〝趣〞向。
「乞龜」乃澎湖傳統民俗活動之一,為了祈求來年的豐收與平安,澎湖各廟宇會在元宵節期間擴大舉行乞龜祈福及許願活動。澎管處為了讓遊客感受澎湖元宵節熱鬧的氣氛、體驗乞龜活動的文化內涵,以及享受海島度假悠閒小鎮鄉村之樂,特訂於108年2月16日假文澳祖師廟辦理「2019澎湖元宵乞龜嘉年華活動啟動儀式」,期將澎湖傳統文化、民俗特色及自然美景等多樣的觀光資源,藉由精緻包裝與整合行銷,為澎湖元宵節活動揭開序幕,進而帶動澎湖高品質及充滿溫度的深度旅遊熱潮。
本次活動內容包括澎湖平安龜紀念幣加持、小鎮漫遊菊島浩客公仔揭幕儀式,遊客參與乞龜文化體驗及特色龜教學,並特別邀請沈文程擔任活動代言人,晚會節目有戰鼓、涼傘、音樂表演及猜燈謎等等,敬邀各界媒體先進蒞臨指教!
2019澎湖元宵乞龜嘉年華活動流程表
時 間 |
活 動 內 容 |
17:20~17:30 |
報到 |
17:30~17:40 |
澎湖平安龜紀念幣加持 |
17:40~17:50 |
長官、貴賓及代言人致詞 |
17:50~18:00 |
小鎮漫遊菊島浩客公仔揭幕儀式 |
18:00~19:00 |
乞龜文化體驗及特色龜教學/ 擲筊、氣球龜教學、菠蘿龜DIY、肪片龜DIY |
19:00~21:00 |
戰鼓表演/內垵國小 涼傘表演/澎湖縣政府文化局 歡樂慶元宵猜燈謎 音樂表演/Jump樂團 歌舞表演/沈文程 |
21:00 |
活動結束 |
澎湖國家風景區管理處新任處長許宗民拜會賴峰偉
〈記者許耀彬/澎湖報導〉新任交通部觀光局澎湖國家風景區管理處長許宗民,12日下午拜會澎湖縣長賴峰偉。賴峰偉歡迎許宗民履新,期盼未來加強合作,資源整合,發揮最大效益,共創旅遊榮景。
賴峰偉表示,澎湖是台灣海峽一顆閃亮明珠,擁有獨特島嶼地形、傳統農村風貌及美麗海岸景觀,南寮社區去年入選柏林國際旅展2018年全球綠色旅遊百大勝地,他期盼澎管處能與縣府並肩合作、統整資源,促進旅遊效益最大化,讓更多人認識、造訪澎湖。
許宗民表示,公職生涯大部分時間於國家風景區管理處服務,發現澎湖玄武岩風景令人讚嘆。交通部觀光局訂2019年為「小鎮漫遊年」,澎管處將發揮一加一大於二效用,積極行銷澎湖旅遊,一起為澎湖的觀光發展而努力。
許宗民,高雄人,畢業於淡江大學水資源及環境工程系碩士,89年專門職業及技術人員高等考試環境工程技師及格,92年公務人員升官等考試薦任考試土木工程職系及格,服務於交通部觀光局及所屬國家風景區管理處迄今已10年,歷經大鵬灣國家風景區管理處、茂林國家風景區管理處秘書及觀光局簡任秘書等職,2月1日接任澎管處長一職。
澎管處新任處長走馬上任 實地關心春節旅遊環境整備情形
〈記者許耀彬/澎湖報導〉澎湖國家風景區管理處新卸任處長於108年2月1日上午在交通部觀光局舉辦交接典禮,新任處長許宗民淡江大學水資源及環境工程系碩士,89年專門職業及技術人員高等考試環境工程技師及格,92年公務人員升官等考試薦任考試土木工程職系及格,歷任大鵬灣國家風景區管理處、茂林國家風景區管理處秘書及觀光局簡任秘書等職,於觀光體系年資近10年,職務歷練完整,對於推動澎湖觀光發展將可無縫接軌。
許處長交接上任後,適逢春節連續假期將至,非常關心整體旅遊環境服務品質,除慰勉一線服務人員之辛勞,亦隨即於2月1日勘查北寮奎壁山地質公園、林投公園遊憩區、南海遊客中心及風櫃洞等轄管遊憩據點,以了解工程建設及設施環境整備情形,特別指示現場服務人員加強景點連續假期期間之環境維護及安全,服務遊客零落差。
澎管處轄管遊客中心春節假期期間除除夕(澎湖遊客中心、小門地質館、西嶼西台遊客中心)及初一(南海遊客中心、北海遊客中心、岐頭遊客中心、吉貝遊客中心、七美遊客中心)因應環境整備輪流休館外,餘假期均照常服務,專人提供遊客諮詢及解說服務,澎湖機場旅遊服務中心則全年無休,提供旅遊服務不打烊,民眾可多加利用。
許處長亦提醒民眾,春節期間返鄉民眾及遊客眾多,各遊憩景點易造成交通擁塞,為維護旅遊安全,避免意外事件發生,民眾及業者駕駛交通工具及進入遊憩景點,應遵守相關規定,注意行車(船)安全,並祝大家新年快樂、事事順心。
「2019元宵萬龜祈福系列活動」2月16-24日登場
觀光局+澎管處+11座廟宇+民間社團聯合行銷
〈記者哈奇/澎湖報導〉「2019澎湖元宵萬龜祈福~歡樂暖身囉」,每年大家最期待的綠蠵龜寶寶公仔第九代正式亮相,2月16將請來雙金歌王「沈文程」 代言,16號快來文澳祖師廟,目睹他的風采,隨後11座廟宇將展開各項系列慶祝活動。
第二波-「來澎湖玩元宵集章送公仔」,已經出到第九代了,不知你蒐集幾代了,108年2月16日-2月24日,集章卡兌換處:澎湖機場旅服中心、澎湖遊客中心,‼限定非澎湖籍的朋友參加‼限量800隻換完就沒有囉,澎管處歡迎國人屆時踴躍抵澎,參與邊集章邊探索澎湖各廟宇不一樣的元宵文化。
緊接著第三波-2019「元宵乞龜嘉年華晚會」,首鑄「平安龜紀念幣」收藏價值爆高,要收藏快來,108年2月16日下午17:00-晚上21:00,晚會地點:文澳祖師廟,將有「傳統科儀儀式」,將金幣加持,加持hen有福氣,晚會表演活動超精彩-雙金歌王沈哥來獻聲,美食商展等你一起為澎湖元宵節揭開序幕。
另外,「綠蠵龜菠蘿麵包DIY」,也即將在2月16日「萬龜祈福系列活動」啟動儀式中亮相,該活動創始人林雅雯理事長正緊鑼密鼓積極準備中。
林雅雯理事長感言:感謝幫我側拍的美麗企劃吳小姐,紹偉和工作團隊都好親切,我融化了,我又只看到紹偉的「過人腳」了呵呵!澎三胡文化館「茹意龜」搶頭香,https://www.facebook.com/peng3hu歡迎到粉絲團按讚喔!
如果欲參加「元宵節套裝遊程」,則可上網>>「元宵節超好康優惠行程住宿抵家」https://goo.gl/Hd3Ra2查詢,澎管處另備有>>「2019澎湖元宵萬龜祈福摺頁電子版」
https://goo.gl/c73yyr,歡迎國人上網點閱。
澎湖「西嶼大菓葉玄武岩柱新設步道」澎管處澄清說明
〈記者許耀彬/澎湖報導〉澎湖大菓葉柱狀玄武岩區因景觀壯麗,吸引不少遊客駐足拍照,惟曾發生多起遊客脫序行為(如攀爬),經媒體報導該處遊客行為引發關注,未施工前柱狀玄武岩區因近年來前往參觀遊客及民眾眾多,造成草皮大量減少並露出黃土及碎石,土層亦呈明顯高低起伏,且於107年5月至7月雨季期間因為土層裸露沖刷流失導致排水系統淤積,造成濱海園區道路泥濘影響通行,多次請西嶼鄉公所協助派遣水車,由澎管處派工清潔道路等問題。
該管理處基於遊客安全及觀賞動線考量辦理環境整頓,工程係於107年8月才進場陸續施作,遊客動線規劃為自大菓葉安檢所旁停車場下車後,步行經靠海側斜坡通道(配合現況高程改為階梯式通道,通道寬度為2公尺),透過新設黃土色的仿柱狀玄武岩石片(六邊形)步道及種植草皮引導遊客至觀賞區,希望減少雨季期間土層沖刷及道路泥濘的問題,以維遊客安全及環境整潔,同時步道設計在尾端刻意增寬加大,提供團體客拍攝與玄武岩柱合照,期望能達到象徵性阻隔效果,不會再發生遊客攀爬玄武岩柱的情形,減少發生意外的機會,以達營造友善舒適旅遊環境及遊客安全秩序管理雙重目標。
該管理處初步透過訪談遊客對於目前完成的設施看法,正負評價皆有,新設步道顏色(數量)反應與周邊新植草皮(因屬新種,所以較原地現況冬天的草皮土黃色特別翠綠)造成景觀不協調部分,土黃色仿柱狀玄武岩步道石片厚度15cm,為活動式可再利用調整,石片為新制品,將於雨季期間瞭解土層沖刷及步道使用狀況(評估未來顏色變化、步道石片數量是否減量或調整位置再做修正),該管理處將再廣納遊客及各界建議意見,做為後續檢討改善之參考,以維持自然原始風貌的地質景觀為目標。
●檢附照片說明:
澎湖「西嶼大菓葉玄武岩柱新設步道」澎管處提說明
〈記者許耀彬/澎湖報導〉有關108年1月18日報載「大菓葉玄武岩柱新設步道 外界批太突兀」一案,外界對於大菓葉柱狀玄武岩景觀維護的關心及意見,交通部觀光局周永暉局長第一時間收到媒體及民眾反映即指示澎管處立即研議改善;另陳志賢處長亦表示希望朝保有柱狀玄武岩、水池、草皮及藍天、海洋等美景元素,維持原始的地質美景。
澎管處於昨(19)日派員前往現場瞭解,初步透過訪談遊客對於目前完成的設施看法,正負評價皆有,澎管處將廣納各界建議意見,周邊景觀部分將於雨季瞭解土層沖刷的情況,做為後續檢討改善之參考,以維持自然原始風貌的地質景觀為目標。
澎湖大菓葉柱狀玄武岩區因景觀壯麗,吸引不少遊客駐足拍照,惟曾發生多起遊客脫序行為(如攀爬),經媒體報導該處遊客行為引發關注,未施工前柱狀玄武岩區因近年來前往參觀遊客及民眾眾多,造成草皮大量減少並露出黃土及碎石,土層亦呈明顯高低起伏,且雨季期間因為土層裸露沖刷流失導致排水系統淤積等問題。該管理處於107年度啟動設計作業,並完成「大菓葉週邊環境改善工程」發包執行,主要施作工項除改善上述問題外,另有新設海堤人行道、改善濱海園區道路沉陷、路面鋪設及排水系統更新、新設遊覽車停車場等。
大菓葉柱狀玄武岩景區鄰近道路狹窄,車輛任意停放問題嚴重,澎管處基於遊客安全及觀賞動線考量辦理環境整頓,規劃自大菓葉安檢所旁停車場下車後,步行經靠海側斜坡通道(配合現況高程改為階梯式通道,通道寬度為2公尺),透過新設黃土色的仿柱狀玄武岩石片(六邊形)步道,引導遊客至觀賞區,減少雨季期間的土層沖刷,同時步道設計在尾端刻意增寬加大,提供團體客拍攝與玄武岩柱合照,期望能達到象徵性阻隔效果,不會再發生遊客攀爬玄武岩柱的情形,減少發生意外的機會,以達營造友善舒適旅遊環境及遊客安全秩序管理雙重目標。
因海堤側的人行道通往休憩涼亭及遊覽車停車場的動線,需橫跨濱海園區道路,澎管處參酌臺北市政府於路口試辦立體3D行人穿越道作法,設置3D立體行人穿越道標線,為提醒用路人注意,以維護遊客安全,將評估在前後方加裝警示標誌,同時也會依「道路交通標誌標線號誌設置規則」研提試辦計畫向相關單位申請備查。
●檢附改善前及改善後相關照片:
「2019澎湖秋瘋季系列活動」定8/8-10/12登場
澎管處連續舉辦4場座談會 廣納澎湖觀光業界建言
〈記者許耀彬/澎湖報導〉交通部觀光局澎湖國家風景區管理處,去(107)年配合世界最美麗海灣年會,擴大辦理「第三屆澎湖秋瘋季」活動,該活動獲得楊曜立法委員的支持並積極向中央爭取活動經費,為廣納業者意見有效接地氣,該處特於1月15、16、17、18日共連續舉辦四場座談會,第一場邀請旅館業及民宿業、第二場邀請船舶遊艇業、遊覽車業、租賃車業及澎湖各大航空公司、第三場邀請旅行社業、糕餅業及餐廳業者、第四場邀請離島產業聯盟-澎湖縣各工商協會理事長及澎湖縣體育會等,該會分別由澎管處陳志賢處長及洪志光副處長主持,楊曜立法委員也特別蒞臨聽取大家意見並與與會人員意見交流互動。
澎湖秋瘋季活動在澎湖國際海灣燈光節及菊島澎湖跨海馬拉松活動串連下,確實吸引不少選手及秋冬的旅客,為延續這股行銷魅力,希望在今年增加創意及地方特色,使活動成為澎湖秋冬常態性大型活動,讓澎湖春季由花火揭開旺季序幕,國際海灣燈光節壓軸延長旺季的行銷策略,冀望透過與最基層之觀光產業界之交流互動之建言,作為未來推動澎湖秋冬系列活動之籌辦方向。
座談會中澎管處先回顧「2016-2018秋瘋季活動」執行及檢討情形並向業界介紹籌備「2019年度秋瘋季」推展方案及行銷活動規劃,說明今年重點研議推動國際海灣燈光節串連音樂季並搭配運動觀光系列活動及菊島澎湖跨海馬拉松活動,共同拓展澎湖秋冬季觀光人數成長等配套議題,並鼓勵與會觀光從業人員協助宣傳,並多加利用澎管處所設之觀光產業行銷平臺,推出相關優惠方案,藉由網絡平臺通路共同行銷澎湖觀光優惠方案,並朝多元行銷推廣,多元觀光資源來帶動澎湖觀光發展,業者會中也充分表達對今年活動的看法及提供多項寶貴建議,澎管處將納為「2019澎湖秋瘋季」系列活動執行參考。
(附活動照片)
澎管處107年遊客中心再度通過SGS QualiCert國際服務驗證
〈記者許耀彬/澎湖報導〉交通部觀光局澎湖國家風景區管理處於108年1月16日舉行勞務委託服務工作人員職前訓練與遊客中心國際服務驗證 (SGS QualiCert) 授證儀式。授證典禮由SGS‐台灣檢驗科技股份有限公司大中華地區驗證及企業優化事業群鮑略兒協理頒發國際服務驗證之主證書予陳志賢處長,新增3處 (北海、小門、吉貝) 遊客中心子證書由洪志光副處長、呂玉鉛秘書、北站黃信禹主任代表領取。
國際服務驗證 (SGS QualiCert) 最初發起於法國,法國航空及法國高鐡當年先趨導入,引起交通服務產業重大改變,將過往由組織內部思考的作業流程,轉換成重視旅客的服務旅程經驗。因此,SGS台灣將此標準引入國內服務產業,使各服務業者皆將其視為與國際級服務產業接軌之重要指標。
SGS鮑略兒協理在致詞中提及,此次澎管處有7處遊客中心提出現場服務標準,經由產業、學界及官方代表組成的標準委員會,審核通過後於服務現場實施與落實,並經SGS神秘客訪員至現場查核,確認遊客中心同仁確實依規範與要求落實服務執行,以及現場審核所有相關內部文件符合通過後,方能授予此證書。
澎管處在106年4處遊客中心接受SGS國際服務驗證嚴謹的系統檢核與神秘客現場查證成為「全台灣第一個通過SGS QualiCert 國際服務驗證的公部門單位」,107年又更將服務升級再納入3處遊客中心接受驗證考核,7處遊客中心全數通過,讓澎管處成為全國國家風景區管理處的國際服務標竿,對此鮑協理特別恭喜澎管處,同時也期許大家同心協力,讓各遊客中心服務品質更上層樓。
值此榮耀時刻,處長除感謝委外人員及同仁的全力投入遊客的服務工作,期許同仁持續展現「全台灣第一個通過SGS國際服務驗證的公部門單位」之國際服務標準,讓所有到訪澎湖的遊客都能感受到貼心優質服務。
澎管處遊客中心i-center旅遊服務體系服務品質再提升
並入選全國十大特優遊客中心
〈記者許耀彬/澎湖報導〉交通部觀光局在107年11月12日公佈「107年i-center旅遊服務體系服務品質提升」評比成績,澎湖國家風景區管理處轄管澎湖機場旅遊服務中心獲頒「第2層級」特優獎殊榮。由於機場服務櫃檯第一線服務人員展現出「主動」、「熱誠」與「同理心」的積極態度,並通過三階段考核,獲得佳績。另交通部觀光局也針對國家風景區重要景點的54處遊客中心,評出107年度10大特優遊客中心,澎湖遊客中心也在獲獎名單之列。
交通部觀光局為營造友善旅遊環境,提升旅遊服務品質,連續9年舉辦「i-center旅遊服務體系服務品質提升」評比。i-center評比共分為4個層級,「第1層級」為設置於國際機場的旅客服務中心(如高雄國際機場),「第2層級」為設於重要交通場所的旅遊服務中心(如馬公航空站澎湖機場旅遊服務中心),「第3層級」為設置於國家風景區內的遊客中心(如澎湖、南海、北海遊客中心),「第4層級」則為i借問站(如及林春咖啡館、白灣景觀餐廳等10處)。
澎管處陳志賢處長表示,提供優質的旅遊環境,提升遊客的滿意度是澎管處的終極目標。澎湖遊客中心目前提供服務項目有旅遊諮詢服務、館內解說服務、旅遊資料索取、無線上網、智慧充電裝置服務、提供輪椅、老花眼鏡、急救箱、個人衛生用品、電池充電、明信片代寄、傳真代收、計程車代叫、自行車及手搖電輔三輪車免費借用、設置穆斯林祈禱室、及視廳室多媒體媒體影片欣賞預約服務等。去年該中心配置多語翻譯機,輔助同仁接待外國旅客;互動數位看板,提供遊客導覽資訊,在看板上使用手機掃描QRcode,就能把紀念照拍回家,增加趣味性,歡迎您來試試。
菊島古堡音樂會揮別2018全台最後一抹夕陽
〈記者許耀彬/澎湖報導〉澎湖國家風景區管理處為吸引更多國內外朋友體驗澎湖冬季風情,於(107)年12月31日下午4時30分在馬公金龜頭礮臺文化園區舉辦賞夕陽音樂會活動,共吸引400多名遊客及鄉親到場聆聽,期待以最感人的音樂及夕陽美景,祈福感恩送走2018的最後一抹夕陽,一起迎向2019年小鎮旅遊年的來臨。
當日天氣雖受東北季風影響氣溫略低,但仍無法減少大家參與的興致,首先於3點30分登場的是導覽解說活動,300位報名參加遊客及鄉親在澎管處志工帶領下,分組走訪篤行十村文創園區及金龜頭礮臺軍事防衛設施,並免費一窺位於園區內的地下長達155M「澎湖戰役秘徑」坑道,難得一見的場面令參加伙伴驚呼連連。
緊接著是充滿著濃濃軍事風的古堡夕陽音樂會,活動由澎管處陳志賢處長階同澎湖縣政府參議楊書舜、文化局長王國裕等嘉賓共同揭開序幕,致詞時也分享晚唐詩人李商隱即景抒情的詩「登樂遊原」中一句「夕陽無限好,只是近黃昏」,表示在陶醉於美景的同時,應該珍惜時間、珍惜生命、珍惜生活的每一天。當天的表演團體則邀請到當地好地樂團、跳起來樂團及來自台北的小島音樂家樂團共同演出,表演的曲風包括爵士、民歌、古典、以及流行歌曲,曲風多樣、演出形式活潑,多首膾炙人口及動人心弦的的歌曲,令現場聆聽遊客及鄉親無不陶醉在這浪漫歡樂的氛圍當中。
本次活動也特別邀請家扶中心小朋友一起參與,同時結合立榮航空公司、澎坊免稅商店及貴山國際有限公司等企業贊助機票等多項好禮及小點心,透過捐贈發票兌換摸彩券方式,讓每位參加音樂會的遊客及鄉親有機會獲得豐富獎品,更可以發揮愛心做公益。
澎管處處長陳志賢表示,2018年的最後一天,讓我們相聚在金龜頭礮臺文化園區用感人的音符,一起度過美好、溫馨且有意義的傍晚,在活動結束後歡迎到澎湖縣政府前廣場參加「迎接2019跨年晚會」活動,以創造感動、期待、熱鬧的氛圍,讓在地鄉親及遊客度過難忘的跨年時刻,從深夜到凌晨迎接2019澎湖最美麗的新年。
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